Der Bungalow ist sehr dreckig. Eine zusätzliche Reinigung hat nichts gebracht. Schimmel in der Dusche. Hundehaare in der Couch. Teppich nur die Laufflächen gesaugt. Kühlschrank rostet. Das Preis Leistungsverhältnis ist sau mies.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Sehr schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Sehr schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr schlecht

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Strand

Entfernung zum Strand
Gut
Qualität des Strandes
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im August 2011
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Mathias
Alter:	26-30
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Zu diesem Vorfall ist uns nichts bekannt. Es liegt weder eine Information an der Rezeption vor, noch ist der Hausdame der Vorfall bekannt. Somit gehen wir davon aus, dass die Bewertung rein subjektiv war und aufgrund äußerer Umstände bzw. enttäuschter Erwartungshaltung entstand. Wir sind generell bemüht positive Kritik zur Verbesserung unserer Qualität einzusetzen. Dazu sind wir auf die Unterstützung der Gäste mit Hilfe ausgelegter Fragebögen angewiesen, welche in diesem Fall nicht vorlagen.

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„Für Familien geeignet - für Paare ungeeignet”

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„Ein super Urlaub”