Das Frühstückshotel St. Peter-Ording

Das Frühstückshotel in St. Peter Ording hat uns im großen und ganzen eher enttäuscht. Mit großer Vorfreude waren wir in unseren fast 14- tägigen Urlaub gefahren. Nicht zuletzt haben uns bei Buchung der Reise die in Teilen sehr aussagekräftigen Fotos vom Hotel begeistert, die im Internet zu sehen waren ( aber dazu später mehr in der Detailbewertung ). Aus unserer Sicht ist ein ganz wesentlicher Kritikpunkt, dass der Profit stark im Vordergrund steht. Das zeigt sich deutlich, wenn man sich die Hotelvorgaben und Regeln vergegenwärtigt, diese liegen schriftlich aus. Man bekommt den Eindruck, dass wirklich alles bepreist wurde. Wir sind jedes Jahr dreimal im Urlaub und sind auch gerne bereit, etwas mehr zu bezahlen um uns einen gewissen Luxus gönnen zu können. Jedoch war im Frühstückshotel der Preis für unsere "Suite" ( dazu kommen wir noch ) sehr hoch und das Ergebnis im Verhältnis sehr ernüchternd und enttäuschend. Vorweg noch ein Hinweis an den emsigen Mitarbeiter oder Betreiber des Hotels, der löblicherweise wohl formuliert und auf alle Kritiken auf diesem Portal antwortet - unsere folgenden Kritikpunkte sollten VOR einer schriftlichen Stellungnahme in Augenschein genommen bzw.intern erörtert werden, um sich tatsächlich von dem Wahrheitsgehalt überzeugen zu können - eine Antwort getreu dem Motto "Danke für die Hinweise, wir arbeiten daran und hoffen Sie beim nächsten mal zufriedenstellen zu können usw. " ist auf Dauer eher ermüdend, wird einer Kritik nicht gerecht und erweckt den Eindruck von reiner Abarbeitung.

Bei einem "Früstückshotel" sollte man ein gutes Frühstück erwarten können, alles andere wäre ja haarsträubend. Aus unserer Sicht war es wirklich in Ordnung, allerdings nicht spektakulär. Die Atmosphäre war eher kühl, eine Wärme und Herzlichkeit strahlten auch die Mitarbeiter nicht aus.

Den Service gilt es zu differenzieren. Im Frühstücksraum war auffällig, dass die Aufmerksamkeit beim abräumen fehlte. So mussten wir an mehreren Tagen unser schmutziges Geschirr selbst auf die Fensterbank stellen, abgeholt wurde es aber auch dort nicht. Während unseres 12-tägigen Aufenthaltes haben wir einmal eine Tasse Kaffee mit auf unser Zimmer genommen, diese dann wieder heruntergebracht. Das hat dazu geführt, das eine Mitarbeiterin aus dem Service hinter uns herlief und in einer nicht akzeptablen Diktion meinte, wir müssten vorher fragen und das es so jawohl nicht ginge. Und so etwas geht aus unserer Sicht gar nicht - nicht bei einem Zimmerpreis von 200,-€ pro Nacht, bei solch einem Preis sollte jeder Mitarbeiter dazu explizit aufgefordert sein, einen anderen Umgang mit seinen zahlenden Gästen zu pflegen. Die Zimmerreinigung und Service. Die Zimmerdame war wirklich sehr nett, allerdings geht es nicht um Sympathiepunkte sondern um angebrachte und zu erwartende Sauberkeit. Wir erwähnt bewohnten wir eine Suite. Die sogenannte "Wellnesssuite", diese wurde im Internet fast schon unverschämt gut fotografiert und in Szene gesetzt. Als wir jedoch unsere Räume bezogen, stellten wir fest das es sehr abgewohnt war. Türrahmen stark abgeblättert, sehr staubig und verschmutzt auf Fußleisten, Nachtschränkchen usw. Spinnenweben im Zimmer, Löcher und Risse in den Lamellenvorhängen, Dreck unter dem Bett, abgewohnte Möbel. Beim Saubermachen wurde auch nur oberflächlich geputzt, wir haben über Tage an verschiedenen Stellen geprüft. Der Balkon zur "Suite" war auf dem Niveau eines Balkons in einer Plattenbausiedlung. Wie gesagt, alles vor dem Hintergrund dieses Preises, das passt einfach nicht. Am Tag unserer Ankunft haben wir eine Mitarbeiterin an der Rezeption auf diese Missstände hingewiesen. Sie wirkte sichtlich irritiert und meinte sie wäre auch erst neu hier, wollte es aber weitergeben. Danach haben wir nie wieder etwas gehört, keine Rücksprache, kein Entgegenkommen oder sonstiges

Die Lage des Hotels ist in Ordnung, man ist wenigen Gehminuten im Ortsteil Bad im Zentrum, auch die Nähe zum Wald war für als Hundebesitzer schön. Leider wurde direkt neben dem Hotel gebaut, unsere Zimmer lagen quasi direkt daneben, somit war tagsüber Baulärm gegeben.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Freizeitangebote gab es keine erwähnenswerten im Hotel. Das zur Verfügung stellen der Lounge im Haupthaus, der Strandkörbe im Garten mit Blick auf den Hinterhof und Parkplatz waren weitestgehend die einzigen "Freizeitangebote" des Hotels, nicht zu vergessen die vereinzelten Tischgruppen vor dem Haupthaus auf der Terrasse.