Alle Bewertungen anzeigen
Andre (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Nächstes Jahr sicher wieder auf der Sonnalm
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Auf rund 1600 Metern des Katschberges liegt das schöne, eher rustikal eingerichtete Hotel. Die Zimmer sind mit ihren rund 38qm sehr groß und sehr sauber. Seit ca. einem halben Jahr kann man nun seinen Aufenthalt mit einem Upgrade auf All Inklusive (pro Person 7 Euro/Tag) erweitern, was wir als sehr angenehm empfanden. Unser einziger Kritkpunkt betrifft, wie auch im letzten Jahr, das Essen. Es ist (subjektiv) deutlich besser geworden, und auch die Umstellung auf ein abendliches Buffet fanden wir gut. Wenn allerdings das Buffet von 18 - 20 Uhr geöffnet ist, sollten nicht schon nach 30 min. die ersten Speisen leer sein. Gäste die erst um 19 Uhr zum Abendessen kamen, mussten sich teilweise bereits mit den Resten begnügen. Hier ist noch Luft nach oben. Geschmacklich war es allerdings wirklich gut und die Auswahl war (meist) groß. Was uns noch aufgefallen war, ist die fehlende Kinderbetreuung, welche im letzten Jahr noch tolle Unternehmungen und Aktionen mit den Kindern machte. Dies hatte den netten Nebeneffekt, daß die Eltern auch mal für eine Zeit etwas alleine unternehmen konnten. Da wir nicht weiter nachgefragt hatten (so wichtig war uns die Betreuung nun auch wieder nicht), kann es natürlich sein, daß die Betreuung nur während unseres Aufenthaltes nicht verfügbar war. Wir möchten uns ganz herzlich beim gesamten Sonnalm-Team für den wundervollen Aufenthalt bedanken. Unser Aufenthalt in Österreich ist Dank der Freundlichkeit, und vor allem der Herzlichkeit, sowie dem wirklich tollem Service in allen Bereichen noch ein Stück schöner geworden, als er ohnehin in diesem schönen Land eh gewesen ist. Wir freuen uns auf das nächste Jahr im Hotel-Sonnalm!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andre
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Andre! Danke für Ihr Feedback und dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Wir möchten uns dafür entschuldigen, Ihren Erwartungen beim Essen nicht entsprochen zu haben. Wir arbeiten ständig daran, uns weiter zu verbessern und sind sehr dankbar für jede Anregung. Wir hoffen, dass unser Haus Ihrer Familie beim nächsten Aufenthalt vollständig von seiner guten Qualität überzeugen kann. Liebe Grüße vom Katschberg Ihr Team vom Hotel Sonnalm