Angenehmer Aufenthalt, für unsere Zeit die wir dort waren okay. Bei längerem Aufenthalt sicher nicht ganz so toll. Leider gab es keinen Fitnessraum, im Reisebüro wurde uns dies aber gesagt dass es einen gibt. Dafür war der Pool herrlich und auch das Massageangebot war super. Beim Nachmittagskaffee hat die Flexibilität gefehlt, die Angestellten hätten sehr gerne Kuchen nachgefüllt doch leider gab es in der Küche keinen mehr. Sonst für den Preis echt okay und von dem her auch für Kurzaufenthalt gern wieder. Wir haben es ja als Zwischenstop für 3 Nächte genutzt.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Eher gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im August 2013
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Sonja
Alter:	41-45
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Liebe Frau Sonja, danke, dass Sie so ehrlich Ihre Wahrnehmung geschildert haben. Ihr Feedback ist sehr wichtig, damit wir unsere Servicequalität verbessern können. Gerade über Ihr großes Lob bezüglich Pool und Massage haben sich die Mitarbeiter sehr gefreut. Liebe Grüße vom Katschberg Ihr Team vom Hotel Sonnalm

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