Das Achental Resort

Meine Familie (9 Erwachsene und 3 Kinder) und ich verbrachten die Nacht vor meiner Hochzeit im Sporthotel. Geplant war eine letzte getrennte Nacht von meinem Mann und ein entspannter Abend mit meiner Familie (die 200 km entfernt wohnt). Leider lief bei unserem Aufenthalt fast alles schief. • beim Einchecken war die Rezeption nicht sehr freundlich (obwohl uns laut Namensschild die Chefin eincheckte) • trotz telefonischer Nachfrage nach der Buchung über HRS wurden meine Nichten in das Zimmer meines Onkels gebucht statt bei meiner Schwester. Die Rezeption war sichtlich genervt, als sie auf den Fehler hingewiesen wurde. • In einem Zimmer war der Ablauf des Waschbeckens defekt und wurde trotz mehrfacher Nachfrage nicht repariert. Er blieb den ganzen Aufenthalt lang verschlossen. • Der Service im Restaurant war unterirdisch schlecht. Es wurde gemeckert, dass wir einen Tisch für so viele Personen benötigten, während unseres Besuchs konnten nur einmal Getränke nachbestellt werden und nichts wurde abgeräumt. Ich wartete 45 Minuten auf einen Salat. Auf Nachfrage wurde ich nur schief angeschaut und nach weiteren 10 Minuten wurde mir wortlos mein Essen serviert. Die Bedienung war (obwohl wir fast die einzigen Gäste waren) sichtlich überfordert und unfreundlich. Nach Beschwerde bei der Serviceleitung würden uns wenigstens die Getränke erlassen, aber ein schöner Abend sieht anders aus. • Die Zimmer im Neubau sind sehr schön, die Zimmer im alten Nebengebäude leider nicht, sie kosten aber das selbe.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges