Danubius Hotel Bük

Eine Renovierung wäre sehr angebracht da sich schon einige Abnützungsspuren zeigen.Teppichboden im Zimmer wäre dringend zu erneuern. Zimmer sind ausreichend groß mit kleiner Kofferablage und ohne Safe. Das Badezimmer ist sehr klein und wie behinderte Gäste in die Badewanne kommen um sich zu duschen ist mir nicht verständlich,entspricht keinesfalls heutigen Standard und dazu auch noch ein Duschvorhang. Das Frühstück und Abendessen wird als Buffet angeboten mit guter Auswahl und geschmackvoll und auch die Ungarische Küche ist immer vertreten.Das Service ist freundlich und sehr bemüht und es gibt auch keine Sprachprobleme. Es gibt immer freie Sitzplatzwahl,warum für wenige bestimmte Gäste trotzdem Tische reserviert wurden konnte ich nicht nach vollziehen. Das Schwimmbad mit Innen-und Außenpool ist großzügig und es gibt auch reichlich Liegen obwohl die unverbesserlichen Liegen Reservierer sich auch hier unangenehm bemerkbar machen.Positiv wäre ein heller Anstrich der Decken da es doch sehr dunkel im Schwimmbad Bereich ist. Verschiedene Kuren und Anwendungen werden im Hotel angeboten,auf unserem Zimmer war ein Oktober Angebot für Massagen mit -20% aufgelegt.Ich nutzte eine Massage und bei der Abreise wurde mir der volle Preis verrechnet.. Meine Reklamation wurde mit nicht verständlichen Argumenten von der etwas überforderten Rezeptionistin abgelehnt,als ich dieses Papier mit der Aktion vorlegte wurde ihre Vorgesetzte geholt die dieses Papier las und mich kopfschüttelnd an die Rezeption in der Kurabteilung verwies. Da ich keine Zeit mehr hatte habe ich den vollen Betrag bezahlt.

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