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Susanna (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Absolut nicht zu empfehlen!
2,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir waren das erste und sicher auch das letzte mal in diesem Hotel. Gebucht haben wir weil es so viele tolle Bewertungen gab. Leider weiß ich nicht wo die herkommen. Aber der Reihe nach. Schon bei der Ankunft war ich sehr enttäuscht. Alles dunkel in der Lobby, total verstaubte Pflanzen und abgeschlagene Möbel. Der Rezeptionist war aber sehr freundlich. Wir hatten ein Standartzimmer. Bei Betreten des Zimmers habe ich gleich wieder umgedreht. Sowas habe ich noch nie gesehen. Die Möbel sahen aus wie vom Sperrmüll. Die wurden vor 40 Jahren angeschafft und nie ausgetauscht. Abgewohnt, abgeschlagen, der Teppichboden gefickt und voller Flecken. Der Abfluss des Badewassers wurde mit einem Schlauch neben der Badewanne in einen Abfluss geleitet. Ich wollte eigentlich sofort wieder heimfahren und bin zur Rezeption gegangen. Was wirklich zuvorkommend war, wir bekamen ein Zimmer in höherer Kategorie zum gleichen Preis. Das waren renovierte Zimmer und da gab es dann nichts zu meckern. Somit blieben wir. Leider ein schwerer Fehler. Als wir uns den „Wellnessbereich“ abgeschaut haben kam mir das Grauen. Fliesen fehlten, sogar im Schwimmbecken. Rost bei den Handläufen und Handtücher Wechsel? Nein, es gab ein Handtuch für den ganzen Tag…das war es. Da wusste ich schon, hier bleibe ich nicht. Am Abend das Essen war auch eher sosolala. Wollte zum Essen einen anderen Wein als in all incl. Angegeben (gegen Bezahlung natürlich) den gab es auch nicht. Wir hätten von Samstag bin Donnerstag gebucht, sind aber am Sonntag in der Früh heim gehren. Es würde mich wirklich interessieren wo die vielen guten Bewertungen herkommen und wo die 4* Sterne herkommen. Mir ist schon klar das in Ungarn 4* nicht mit Österreich zu vergleichen ist, aber wir hatten schon einige Urlaube in Ungarn verbracht aber das haben wir noch nirgendwo gesehen. Also absolut keine Empfehlung. Eines muss man aber zu Gute halten. Das Personal war sehr nett und freundlich.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanna
    Alter:51-55
    Bewertungen:10