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Monika (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Ich möchte da nicht noch einmal hin!
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Ich war etwas enttäuscht, da wir als Familie mit 3 kleinen Kindern 2 Doppelzimmer ohne Verbindungstüre zugewiesen bekamen. Der Pool war die meiste Zeit im Schatten und kalt, kälter als der Plattensee. Insgesamt ist das Hotel eher unsauber wenn man etwas genauer hinschaut.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast! Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Die Meinungen unseren Gästen sind für uns immer wichtig. Wir bedauern es sehr, dass Sie nicht im ganzen zufrieden waren. Leider können wir einige Bemerkungen nicht ganz nachvollziehen, da Sie keinerlei Beschwerden vor Ort geässert haben. Familienzimmern mit Verbindungstür haben wir in begrenzter Anzahl. Bei der Buchungen auf jeden Fall machen wir darauf Aufmerksam, dass wir das Familienzimmer mit Verbindungstür garantieren können, wenn die Kunde im voraus bestellen. Unsere Gäste sind mit der Sauberkeit meistens sehr zufrieden, und als Anerkennung der Sauberkeit hat unser Hotel in diesem Jahr den Titel "Sehr sauberes Hotel" erhalten nach objektiever Meinungen unserer Gäste. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung mitgeteilt haben und wir hoffen doch sehr, dass wir Sie wieder in unserem Hotel begrüssen zu können! Mit freundlichen Grüssen: Orsolya Mayer, PR manager