Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Zuerst einmal das Positive...wir hatten ein sehr schönes, gemütliches Haus und das Frühstück und das Buffet am Abend hat uns sehr gut geschmeckt. Doch hauptsächlich wollten wir ein schönes Wellness Wochenende verbringen, mit guten Anwendungen, doch das war wirklich leider sehr schlecht...die Massage Anwendungen waren ihr Geld wirklich nicht Wert...sehr skurrile Mitarbeiter ...unter Massagen verstehen wir keine Streicheleinheiten und Öleinreibungen. Der Saunaruhebereich ist viel zu hell und durch ständige „Wasserfälle“ kein Ort zum entspannen, die Toiletten stinken dermaßen nach Kloake und ein Mitarbeiter wurde leider noch nicht in die Kunst des Sauna Aufgusses eingewiesen...konnten gar nicht glauben, dass er sich mit dem Handtuch, mit dem er uns zuwendelte auch seinen Schweiß abwischte, dass war dermaßen widerlich, zudem war er ein wirklich schrecklich selbstherrlicher unangenehmer Mensch ...ging gar nicht. Ein Wellness Wochenende werden wir in ihrem Resort nie wieder buchen....schade.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im März 2019 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jenny |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo lieber Gast, Danke für Ihr Feedback und Ihr Lob über das gemütliche Haus, gutes Frühstücks- und Abendbuffet. Unsere Mitarbeiter im Sauna- und Wellnessbereich sind ausgebildetes Fachpersonal und haben ihr Handwerk erfolgreich erlernt. Bitte haben Sie Verständnis, dass Massagen und Anwendungen immer unterschiedlich ausgelegt sind - auch ist das Empfinden eines jeden Menschen anders. Ein Gast möchte mehr Druck bei einer Massage als ein anderer. Dies ist individuell unterschiedlich und kann jederzeit mit dem Masseur besprochen werden. Ganz bestimmt wären die Mitarbeiter auf Ihre Wünsche eingegangen. Danke für Ihre Hinweise, wir nehmen uns diese zum Anlass für Beobachtungen und ggf. Besprechungen zum Ablauf einzelner Anwendungen. Ihnen alles Gute Beste Grüße vom LieblingsORD Ihre Gästebetreuung Ostsee Resort Damp
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