Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Der Ort ist im Winter sehr erholsam für Entspannung und zum Abschalten. Schade war, dass die Sauna 12 Tage geschlossen hatte und es nicht offen kommuniziert wurde. Ich war hier zur Reha und kann Therapeuten und meine Ärztin nur loben. Das Haus ist etwas in die Jahre gekommen und müsste dringend überall renoviert werden. Negativ war die Matratze, die auch nicht gewechselt wurde - für mich viel zu hart. Fazit: ich würde wieder kommen...
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 3 Wochen im Januar 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Cordula |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Rauthe, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Zu Ihrer Anmerkung mit der zu harten Matratze, ist zu sagen, dass Sie als Rehapatientin diesen Einwand bitte an die entsprechende Reha-Klinik senden sollten :-) Wir, das Ostsee Resort Damp, sind verpflichtet unsere Spa-und Wasserwelten einmal im Jahr zu warten. Aus diesem Grunde ist die Revision im Januar angesetzt und leider sind hierfür die Saunen entsprechend geschlossen. Es tut uns leid, dass ausgerechnet zu Ihrem Reha-Aufenthalt die Revision stattgefunden hat - aber bestimmt ist es auch in Ihrem Interesse, dass Sicherheit und Optimale Nutzungsbedingungen uneingeschränkt funktionieren. Vielleicht besuchen Sie uns einmal im Ostsee Hotel, nachdem Ihre Reha beendet ist..... Ihnen alles Gute. Beste Grüße vom LieblingsORD Ihre Gästebetreuung Ostsee Resort Damp
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