Preis Leistung und Service stimmt entspricht einem 5 Sterne Hotel nicht! Wir haben den Vergleich A-Rosa Usedom Heringsdorf. Unsere Enttäuschung war sehr groß. Und wir können das A-Rosa Hirschegg nicht weiterempfehlen.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
Laminat Boden defekt. Stockflecken auf dem Boden. Die Größe vom TV war ein Witz und funktioniert hat er über den ganzen Urlaub nicht. Eine zufriedenstellende Lösung war nicht möglich seitens des Hotels.
Bester Service
- Nirgends
Nicht wertschätzend.
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
Sehr geehrter Thomas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie unser Haus im Vergleich zu anderen Erlebnissen als enttäuschend empfunden haben. Unser Anspruch ist es, unseren Gästen ein hochwertiges Erlebnis zu bieten – von der Zimmerqualität bis zum Service. Wir bedauern, dass Sie diesen Eindruck nicht erhalten haben und dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, die Wahrnehmung unserer Gäste besser zu verstehen. Mit herzlichem Dank und besten Grüßen aus dem Kleinwalsertal, Ihr Team des A-ROSA Ifen Hotel
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