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Stela (31-35)
Verreist als Paar • März 2015 • 1-3 Tage • StrandAlles in einem- ein großer Flop!
1,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Alles im einem- ein großer Flop! Hier die Kritik punkte: Keine Restaurant , wie von Anbietern angegeben Keine Spa und Wellnesscenter,wie von Anbietern angegeben ( obwohl wir eine Paket mit Massage bezahlt haben, uns würde gesagt dass wir unsere Massage im Bett Oder auf die liege draußen "genießen " können) Die masseurin hat sogar keine massagetisch. Also, haben wir keine Massage gemacht. Wir sind zwei Tage vorzeitig Abgereist,denn am 21.03 ist dass Balinesisches Neujahr und man darf nicht raus aus dem Haus. Was hätte man machen können, ohne Restaurant, ohne Wellnesscenter an solche Tage?! Der Hotelmanager war sehr schwer zu erreichen. War nicht interessiert und wollte unsere Gelder , mindestens für die zwei Nächte nicht zurück geben. Die Villa waren sehr ungepflegt, überall Schimmel, Staub ,schmutzige Schränke und Gläser, wir haben Essensreste in Kühlschrank gefunden von unseren Vorgänger . Abgenutzten Kosmetik im Bad. Eine tote Fliege lag zwei Tage am Waschbecken im Bad.Feuchte Bettwäsche, Kopfkissen und decken, schimmeligen Geruch in den Luft. Mann kann nicht im Ruhe duschen, denn alle am Straße und von der Kaffee nebenan haben freien Sicht auf unser dusche und Toilette! Außenanlagen und Strand ebenso ungepflegt. Es gab Berge von Müll und Mengen straßenhunde am Strand.Die liegen am Pool und am Strand waren ebenso fleckig und ungepflegt .Leider haben wir den Eindruck, dass sie nur,unser Geld aus der Tasche ziehen wollen! Gästezufriedenheit ist für diese Anbieter egal!!


Zimmer
  • Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im März 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stela
    Alter:31-35
    Bewertungen:1