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Matthias (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2018 • 2 Wochen • Sonstige
Vom 5Sterne Luxusurlaub zum Russenbunker
3,0 / 6

Allgemein

Aufgrund eines wunderschönen Urlaubes hier im letzten Jahrdieses Jahr wieder gebucht und bodenlose enttäuscht worden.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer an sich schön eingerichtet ungepflegt, en Wischmop sehen die Böden hier nicht, auch das Badezimmer wirkt sauber, geht man jedoch mit einem feuchten Tuch über die Ablagen hat an schon ordentlich Dreck dran. Dafür 2 Sterne Abzug. Den dritten Stern ziehe ich ab weil wir mit 2 Erwachsenen und zwei 7Monate alten Babys in einem sehr kleine Doppelzimmer untergebracht t worden sind, obwohl wir vom letzten Jahr ohneKinder wissen, das es riesige Doppelzimmer gibt. Jetzt stehen 2 Babybetten(eines kaputt) ein zwillingskinderwagen ein großes Bett ein kleines Bett dein Sessel auf ca14qm.... sehr schade... hier kein entgegenkommen oder Service seitens des hotels... baby Betten kamen nach mehreren Stunden und mehrere Nachfragen und Telefonaten erstins zimmer


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen selbst schmeckt hervorragend. Typisch Türkei Urlaub abwechslungsreich. Sternabzug für den schlechten Service und dem gedulden rüpelhaften Verhalten. Das hier Menschen zum Abendessen ins Restaurant mit Bikini Tanga und nem ubergeworfenen Tüchlein sollte nichtgeduldet werden.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Reception:2Mitarbeiter sprechen Englisch keiner deutsch... Personal in den Restaurants an den Bars und am Pool sehr träge, Geschirr wird selten abgeräumt.. frisches Besteck sollte man sich selber holen... als Deutscher wird man eher links liegen gelassen undwenig bis gar ich beachtet, hier gilt es eher "dem Russen" das zu bieten was er will... Getränke müssen meistens selbst organisiert werden. Das alles passt einfach nicht zueinem 5Sterne hotel!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • ruhig gelegenes Hotel, kleiner Bazar in der Nähe, großer Bazar 15Minutenmitdem Dolmus entfernt


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte herr Thomas, zunächst einmal möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub ausgewählt haben. Darüber hinaus danken wir Ihnen auch, dass Sie mit uns Ihre Erfahrungen und Eindrücke teilen, welche für uns sehr wichig sind. Alle Kritikpunkte und Verbesserungsvorschläge wurden an den Hotelmanager weitergeleitet und werden sorgfältig ausgewertet um somit die Zufrieden unser Gäste zu gewährleisten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich für Ihren nächsten Urlaub wieder für uns entscheiden. Unser gesamtes Team wird für Ihr Wohlbefinden bereitstehen. Mit Freundlichen Grüßen, İbrahim ERSEK Guest Relations Manager