Aus DeutschlandDer Service im Hotel ist sehr schlecht. Die Reinigung der Zimmer ist schrecklich. Die Möbel sind fast im gesamten Hotel alt und schmutzig.Wir baten darum, unser Zimmer zu wechseln, weil unser Zimmer eine schreckliche Dusche mit Schimmel und Flecken auf dem Glas hatte. Der Toilettendeckel war gelb und innen waren einige graue Streifen.Später bekamen wir ein Zimmer in einem anderen Gebäude, wo die Renovierung normal verlief, aber das Problem mit der Reinigung des Zimmers blieb bestehen. Ich werde es niemandem empfehlen und ich selbst werde nicht wieder in die Cristal Hotels gehen. Das ist meine Meinung Sie setzen auf Quantität, nicht auf Qualität. Es ist traurig...
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elena |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Elena, Zunächst einmal vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Als Crystal Hotels Group ist es unser Ziel, jedem unserer Gäste, die unsere Hotels besuchen, unvergessliche Erinnerungen zu bieten. Wir möchten unser Bedauern zum Ausdruck bringen, dass wir diese Erinnerungen nicht für Sie schaffen konnten. Es tut uns sehr leid, die Probleme zu lesen, die Sie in Ihrem Kommentar geschrieben und beanstandet haben. Denn wenn Sie uns während Ihres Aufenthaltes folgende Beschwerden mitgeteilt hätten, hätten wir Ihnen in jeder Hinsicht weiterhelfen können. Wir hoffen, dass Sie Ihren nächsten Urlaub mit glücklicheren Erinnerungen verlassen. Hotel Management
