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Netya (46-50)
Verreist als Familie • Juni 2025 • 3-5 Tage • SonstigeSuper Team, tolles Essen – aber enttäuschende Verl
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Unser Aufenthalt war insgesamt sehr angenehm. Die Anlage ist groß, aber gut strukturiert. Der Zugang zum Strand ist trotz der Weitläufigkeit problemlos. Positiv hervorzuheben: Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Besonders Mehmet aus der Gästebetreuung hat sich außergewöhnlich engagiert. Auch das Essen war vielseitig, frisch und durch mehrere Restaurants sehr flexibel. Verbesserungspotenzial: Die Standardzimmer sind in Ordnung, aber renovierungsbedürftig. Die Abendunterhaltung hat uns nicht überzeugt, insbesondere die Animation war im Vergleich zu ähnlichen Hotels eher schwach. Die Verlängerung unseres Aufenthalts war unnötig kompliziert und teuer, obwohl das Hotel nicht voll belegt war. Hier fehlte es leider an Kundenorientierung seitens des Managements. Fazit: Ein empfehlenswertes Hotel mit starkem Service und gutem Essen. In einigen Bereichen, vor allem bei der Animation und der Organisation, ist aber noch Luft nach oben.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Netya
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Netya, Vielen Dank, dass Sie sich für Crystal Hotels entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir möchten darauf hinweisen, dass uns das Wissen um die positiven Auswirkungen unserer Bemühungen ermutigt, auch weiterhin unseren erstklassigen Service anzubieten. Wir hoffen, Sie so bald wie möglich wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie den Unterschied von Crystal Hotels wieder spüren zu lassen … Mit freundlichen Grüßen, Crystal Hotels CRM