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Betül (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2017 • 1 Woche • Strand
Nie wieder !
2,0 / 6

Allgemein

Die Anlage und das Hotel an sich war ganz in Ordnung. Das wars aber leider auch schon. Die Zimmer wurden nicht richtig gereinigt und beschmutzte Handtüchern wurden einfach zusammengefaltet und abgelegt. Es gab keine Nachtruhe. Betrunkene Gäste sind nachts in den Pool gesprungen und die Security hat nichts unternommen. Das Essen war nicht schlecht, aber es gab kaum Abwechslung.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es gab so gut wie jeden Tag dasselbe. Keine Abwechslung.


    Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Betül
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Betül, Erstmals möchten wir uns für Ihr Feedback herzlichst bedanken. Denn alle Bewertungen sind ein Geschenk für uns, selbst wenn sie nicht immer so positiv ausfallen wie wir es uns wünschen würden. Doch Kritiken tragen dazu bei uns immer mehr zu bessern. Es tut uns sehr leid, Ihnen noch vor Ort nicht weitergeholfen haben zu können. Es wäre schön gewesen, wenn Sie mit Ihren Anliegen direkt zur Gästebetreuung gekommen wären. Wir hätten Ihr Problem noch am gleichen Tag beheben können. Wir werden sowohl diese Saison als auch nächste Saison wie gewohnt unseren Service anbieten. Wir hoffen Sie desto trotz erneut begrüßen zu dürfen. Mit Freundlichen Grüßen, Crystal Waterworld Familie