Crystal Waterworld Aqua Collection

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu erfahren, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Sauberkeit und Hygiene haben in unserem Haus höchste Priorität. Daher bedauern wir Ihre Wahrnehmung in diesem Bereich sehr. Ihre Anmerkungen wurden umgehend an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, um die notwendigen Überprüfungen und Verbesserungsmaßnahmen einzuleiten. Ebenso nehmen wir Ihre Kritik an unserem gastronomischen Angebot sehr ernst. Unsere Speisen unterliegen strengen Qualitäts- und Hygienestandards. Dennoch werden wir Ihre Hinweise sorgfältig prüfen, um mögliche Schwachstellen zu identifizieren und zu beheben. Mit großem Bedauern haben wir auch Ihre Wahrnehmung hinsichtlich der Freundlichkeit unseres Personals zur Kenntnis genommen. Wir legen größten Wert darauf, alle unsere Gäste unabhängig von ihrer Nationalität mit Respekt, Aufmerksamkeit und Herzlichkeit zu behandeln. Diskriminierung oder Bevorzugung widerspricht unseren Unternehmenswerten. Bitte seien Sie versichert, dass wir diesem Hinweis nachgehen und entsprechende Maßnahmen ergreifen werden. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Sie in Zukunft von unserem Service und unserer Qualität zu überzeugen. Für weitere Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Crystal Hotels CRM