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Inga (31-35)
Verreist als Familie • August 2023 • 2 Wochen • Strand
Golf JA - Urlaub NEIN ! Viel Geld -wenig drin
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sehr große Anlage, für Golfer super. Für Personen die nur Urlaub machen wollen nicht zu empfehlen. Reinigung der Zimmer erfolgte teilweise ohne die Bettlaken zu wechseln. Boden wurde in 9 Tagen 1 mal gewischt. Renovierungsarbeiten dringend nötig, im Fahrstuhl brechen leisten, Treppen an Rutschen usw. Service ließ zu wünschen übrig, die Kellner unterhielten sich oder waren lieber am Handy statt die Getränke zu erfragen. Snackbar und Midnight Snack HORROR! Für ganz kleine Spielplatz lieblos und nur 1 kleines Becken keine Wasser Rutsche. Für Teenager kaum was 3 rutschen selten auf und lange Schlangen da Zuwenig Reifen. Personal wirkt desinteressiert am Wohl der Gäste . Essen sehr monoton, wiederholt sich zu oft. Fazit : Außen Hui innen Pfui !


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Matratzen zu hart. Familien Zimmer Doppelbett, ein kleines Bett und Hochbett. Hochbett sieht aus wie aus dem Knast. Dusche rutschig, Sturzgefahr mit kleinem Kind. Putzdame hat am Morgen geklopft wegen Zimmer Reinigung ( nervig ) . Boden nicht gewischt dafür 2 neue Bilder im Zimmer aufgehängt die fertig und staubig waren . Safe ging nicht , nach 2 Stunden neuen bekommen direkt bei Ankunft und 100 nachfragen .


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wenig gewürzt, teilweise schmeckt alles gleich. Anfangs denkst du viel Auswahl nach paar Tagen wird klar, es wird einfach am nächsten Tag aufgepimt.


    Service
  • Eher gut
  • Rezeption ging gut mit fragen um , hatten sogar eine Dame die sehr gut deutsch sprach und die von der Guest Relation waren auch sehr zuvorkommend. Arztpraxis im Hotel kann man Knicken, da ist eine Krankenschwester die direkt in eine privat Klinik dank Google Übersetzer verweist. Das hat sie 2 mal bei mir gemacht , sie hörte sich das Anliegen noch nicht mal richtig an ( Kind 2 Jahre Sonnenstich , Kind Stich vom Tier ins Gesicht )


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Kein Supermarkt oder Läden in unmittelbarer Nähe um Abends mal spazieren zu gehen. 10 min entfernt mit dem Taxi Kadriye, dort könnte man einkaufen. 10 min entfernt Land of Legends Wasserpark , sehr zu empfehlen. Wer schon in Side und Antalya u. Alanya war wird hier das Gefühl bekommen in der Pampa gelandet zu sein .


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    3 Rutschen, lange Schlangen weil auf Reifen warten musst. 2 Pools an einem ist die Musik immer sehr laut durchgehend. Animation nicht wirklich animierend. Kleinkinder hatten einen Pool , einen Spielplatz und einem Raum für die Kinderbetreuung. Die Kinderbetreuung war toll und auch der Raum . Der Pool war lieblos gestaltet. Der Spielplatz lieblos und unattraktiv. Zum Abend tolle Gestaltung der Motto Abende, Lob an die Dekoration.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:2 Wochen im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Inga
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Inga, wir möchten uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Urlaubserlebnisse mit uns zu teilen. Wir möchten erwähnen, dass wir Ihre Unzufriedenheit bedauern. Dieser wird von unserem Hotel-Management ausgewertet und die notwendigen Arbeiten durchgeführt. Als Crystal Hotels ist es unser Ziel die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund leisten die Beschwerden, Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen, einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Ihre Anregungen werden von den zuständigen Abteilungen bearbeitet. Wir werden versuchen Ihre erwähnte Unzufriedenheit bei Ihrem nächsten Aufenthalt zu verbessern. Es war uns eine große Freude, Sie in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und wir hoffen, dass wir Sie bald wieder willkommen heißen können. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Management