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Kenan (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2016 • 1 Woche • Strand
Tolles Hotel mit nettem Personal
6,0 / 6

Allgemein

Als wir vom Flughafen abgeholt wurden und am Hotel ankamen, waren wir sowie auch die anderen Gäste von den anderen Hotels im Transferbus extrem beeindruckt von der Außenfassade des Hotels. Die Außenfassade sowie auch die Lobby sind ein Traum. Das Personal beim Check-In sprechen sehr gut deutsch und auch englisch sowie auch der Rest des Personals. Wir hatten ein Familienzimmer mit sep.Schlafzimmer gebucht, welches auch groß genug für 4 Personen war. Das Bad mit einer Riesendusche aus Marmor, wunderschön. Einziger Nachteil war der fehlende Meerblick, der bei Familienzimmer nicht möglich war. Uns wurden sofort Alternativen angeboten, man machte sich sogar die Mühe und fuhr uns mit dem Buggy ins Nebenhotel Crystal Sunrise und bot uns dort ein Familienzimmer mit Meerblick an. Aber wir entschieden uns doch für unser Zimmer im Crystal Sunset. Das Personal war zu uns immer extrem freundlich und überhaupt nicht genervt, obwohl wir ihnen so viel Mühe bereiteten. Das es Menschen aus verschiedenen Nationen gibt, ist richtig, aber das macht das Hotel eher interessanter. Wäre ja schlimm, wenn das Hotel nur aus Menschen mit einer Nationalität bestehen würde. Während unserem 8-tägigen Aufenthalt lernten wir englische, deutsche, und auch türkische Familien kennen. Das Essen zu allen Tageszeiten war super und sehr abwechslungsreich. Das Personal wurde bei den anderen Bewertungen kritisiert. Ist überhaupt nicht der Fall, Freundlichkeit und Höflichkeit von beiden Seiten ist Voraussetzung. Ich habe auch schon mitbekommen, wie ein Kellner von einem Gast behandelt wurde, das ging überhaupt nicht. Der Kellner war trotzdem freundlich und wünschte dem Gast einen guten Appetit.


Zimmer
  • Gut
  • Größe gut aber Familienzimmer sollten auch einen Meerblick bekommen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen war immer lecker


    Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Zentral gelegen und viele Shoppingmöglichkeiten


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Rutschen sind der Hammer.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kenan
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Kenan vielen Dank, dass Sie ihre wohlverdienten Urlaubstage in unsere Hände gelegt haben und dafür, dass Sie ihre Erfahrungen mit anderen Urlaubern teilen. Es ist schön zu sehen, wie sehr Sie die Zeit bei uns genossen haben. Ihre lobenden Worte sind für das gesamte Team eine große Motivation, um auch weiterhin alles für das Wohl und die Erholung unserer Gäste zu tun. Wir hoffen sehr, dass wir Sie auch ein weiteres Mal in unserem Hotel begrüssen dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine wunderschöne Zeit und verbleiben Mit freundlichen Grüßen, General Manager Crystal Sunset Luxury Resort & Spa