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Susann (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2025 • 1 Woche • Strand
Service schlecht
4,0 / 6

Allgemein

Wir waren erst vor kurzem in diesem Hotel und ich muss sagen es ist keine 5Sterne wert. Zum Strand musst du mit dem Shuttle fahren. Jedoch ist der Strandabteil für diese Hotel nicht sehr schön und auch nicht gepflegt. An der "Strandbar"gibt es nur alkoholfreie Cocktails und auch das Essen was es dort gibt,ist eher schlecht. Am Pool sind einige Stellen die Renovierungsbedürftig. Es gibt ein Hauptrestaurant,wo die Kellner dich meistens nicht verstehen oder erst garnicht dich beachten. An der Sauberkeit im Hauptrestaurant ist auch noch sehr viel Luft nach oben und auch das Essen ist nicht sehr abwechslungsreich. Deswegen ist diese Hotel für uns keine 5Sterne wert.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susann
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Susann, vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung abzugeben. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Wir haben Ihre genannten Kritiken aufgegriffen und an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Als Crystal Hotels Resort & Spa Familie ist es unser Ziel die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund leisten die Beschwerden, Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen, einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Es war uns eine große Freude, Sie in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und wir hoffen, dass wir Sie in einem unserer Crystalhäuser willkommen heißen dürfen um Sie zu 100% von unseren Serviceleistungen überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Crystal Hotels CRM