Crystal Sunset

Lieber Baho wir möchten uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung hier bei Holidaycheck abzugeben. Wir bedauern sehr, dass Sie sich vor allem aufgrund der Gästestruktur nicht wohlgefühlt haben. Jedoch bitten wir Sie um Verständnis dass das Crystal Sunset ein Haus mit internationalem Publikum ist und dass die Erziehung sowie das Verhalten von einigen Gästen in keiner Weise etwas mit dem Service des Hauses zu tun hat. Denn wir sind stets bemüht unseren Gästen, unabhängig von der Herkunft, den besten Service zu bieten. Unser Ala Carte Restaurant haben selbst verständlich jeden Tag offen,aber wie jeder Gast auch muss eine Vorreservierung erfolgen. Jeder unserer Gäste haben ab eine Urlaubsdauer von mehr als 7 Tagen Anrecht auf 3 Ala Carte Reservierungen.Die Behauptungen bezüglich der Ala Carte Restaurants kann von uns aus absolut nicht nachvollgezogen werden.Wir haben unser System geprüft und haben festgesttelt dass Sie 3 mal in unserem Ala Carte Restauran besucht haben. Die Freundlichkeit des Personals wird zum grösstenteils unserer Gäste als sehr gut bewertet. Schade, dass Sie es anders empfunden haben.Alle Gäste aus allen Ländern sind in uınserem Hotel herzlich willkommen. Wenn Sie sich während Ihres Aufenthaltes an unsere Gästebetreuung gewandt hätten, hätte man Ihnen Vorort bei Ihren Anliegen helfen können. Es war uns eine große Freude, Sie in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und wir hoffen, dass wir Sie trotz allem wieder willkommen heissen können. Mit freundlichen Grüßen, Das Hotelmanagement