Sichere Dir bis zu 650€ Rabatt für Deinen Urlaub in den ausgezeichneten Delphin Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Senad (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2021 • 2 Wochen • Strand
Nicht zu empfehlen! Werden nicht nochmal kommen!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren 2016 zum ersten Mal in der Türkei und in diesem Hotel. Waren dann im Juli 2021 wieder dort weil es uns beim ersten Mal sehr gefallen hat, leider muss ich nix gutes dieses Mal schreiben weil die Erwartungen vom ersten Mal nicht erfüllt wurden und es sind super viele Sachen die zu bemängeln sind. Das schlimmste war das man nicht ins Meer gehen konnte weil Felsen aus dem Boden ragen und die man nicht im Wasser sieht weil das Wasser den Sand auf wirbelt. Absolute Verletzungs Gefahr!! 2016 war das nicht! Strandurlaub war dieses Mal nicht drin! Das Personal total im Stress (wahrscheinlich wegen Corona, zu wenig Personal) Essen jeden Tag das selbe nicht wie beim ersten Mal 2016;-( Personal wartet förmlich das man den Trinkgeld gibt! Sehr unangenehm! Wenn man was gibt, dann erwarten die beim nächsten wiedersehen wieder Trinkgeld, wenn man nix gibt dann gucken die ein böse an;-( Animation war auch nicht so gut wie beim ersten Mal. Die Pool liegen Katastrophe! nur auf den Badetüchern liegen war nach paar Stunden sehr unangenehm! 2016 waren dicke Polster (mit Badetücher) auf den liegen die super bequem waren. Sauberkeit im Zimmer war ok! Dann die Krönung am letzten Tag! Wenn ich in einem Hotel was zu sagen hätte und es kommt eine Familie mit 3 kleinen Kindern und die Abreise ging um 19:30uhr los und wir sollten um 12uhr das Zimmer räumen. Dann würde ich gerade den Familien die Chance geben sich länger im Zimmer auf zu halten wenn das Hotel nicht voll ist und nicht unverschämte 70€ zusätzlich zu verlangen! Und andere bekommen es aus irgendwelchen Gründen umsonst!! Naja.. könnte noch weiter negative Ereignisse hier schrieben aber ich belasse es so und werden sicher nicht noch mal kommen;-(


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Senad
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung abzugeben. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Wir haben Ihre genannten Kritiken aufgegriffen und an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Als Crystal Hotels Resort & Spa Familie ist es unser Ziel die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund leisten die Beschwerden, Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen, einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Es war uns eine große Freude, Sie in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und wir hoffen, dass wir Sie in einem unserer Crystalhäuser willkommen heißen dürfen um Sie zu 100% von unseren Serviceleistungen überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Kaan Varol General Manager