Crystal Sunset Luxury Resort & Spa Hotel

WIr waren jetzt zum 2. Mal in diesem Hotel und es hat sich im Gegensatz zum letzten Jahr sehr verbessert! Es ist ein klasse Hotel geworden, dem man die Anzahl der Gäste nicht anmerkt. Außerdem kostenfrei im ganzem Hotel WLAN Auf jeden Fall weiter zu empfehlen. Während unserer ersten Woche waren im Hotel besonders Türken und Russen vertreten, Es war insgesamt unruhiger und das Personal wirkte gestresster. In der zweite Woche stieg der Anteil der deutschen Urlauber. Wir hatten das Gefühl, auch das Personal wirkte nicht mehr so gestresst und entspannter. Postiv war, dass wir während unseres Aufenthalts mehrfach zu unserer Meinung zum Hotel befragt wurden. Die Kritikpunkte oder Anregungen wurden sehr ernst genommen und das Hotel war bemüht diese zu beseitigen.

Die Ausstattung ist gut. Die Minibar wird täglich großzügig aufgefüllt. Einfach klasse! Toller Balkon, die Zimmer sind gut. ABER: der Zimmerservice...!! Bereit letztes Jahr war dieser nicht gut, aber dieses Jahr war er noch schlechter. 2mal erfolgte keine Zimmerreinigung oder Handtuschwechsel bis 19 Uhr Auch ansonsten fehlten häufig Handtücher oder Toilettenpapier. Es wurde schlecht geputzt ( Haare und Papier auf dem Boden tagelang nicht weggemacht) Seife wurde nicht nachgefüllt, obwohl der Behäter schon extra offen stand. Wir haben dies bei der Rezeption und Gästebetreuung gemeldet. EIn Teil der Handtücher, sowie das Toilettenpapier fehlte danach trotzdem... Sehr schade und sehr großer Verbesserungsbedarf!! Für das Zimmer und die MInibar würden wir 5 von 6 Sternen geben, für die Zimmerreiningung gibt es einen 1 von 6! Insgesamt deshalb leider nur 3 Sterne!

Das Hotel hat sehr viele Restaurants und Bars, wo man über den ganzen Tag verteilt Essen und Trinken erhalten kann. WIr haben jederzeit einen freien Tisch gefunden und die Auswahl an Speisen und Getränken ist sehr vielfältig. Das Essen wurde immer aufgefüllt, so dass man nie leere Behälter vorgefunden hat. Es gab kaum Wartezeit am Büffet. Hier konnte wirklich jeder satt werden, selbst als Vegetarier. Es wird sehr auf die Hygiene geachtet und die Restaurants sind sehr sauber. Verbesserungsvorschlag: Mittags in der Snackbar war meistens die Pizza leer. Mehr Pizzableche gleichzeitig.

Die MItarbeiter im Hotel sind insgesamt freundlich. Nur wenige Mitarbeiter können deutsch, englisch können fast alle, aber die MItarbeiter sind bemüht, alles richtig zu verstehen. Einige sind sehr bemüht, ihre Deutschkentnisse zu verbessern. Besonders aufmerksam und positiv hervorzuheben ist Besime (Engin). Allgemein ist zu bemerken, wenn man dem Personal gegenüber freundlich und aufgeschlossen ist, kommen auch Freundlichkeit und Aufmerksamkeit zurück.

Direkt gegenüber vom Hotel hat man zahlreiche Shoppingmöglichkeiten und die nächsten Orte, wie Side, sind schnell und einfach zu erreichen. Es fährt immer ein Shuttle zum Strand, so dass man nicht zu Fuß die ca 250 Meter laufen muss.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool ist riesig. Man hatte immer Platz zum Schwimmen und die Zahl der Gäste hat man den Pool nicht mal ansatzweise angemerkt. Es gab immer genügend Liegen mit Auflagen + Sonnenschrim am Pool und Strand. Am Strand, wie am Pool sind Duschen vorhanden. Tolle Rutschen, aber sehr schade, dass 1. viel zu wenig Schwimmringe zum Rutschen zur Verfügung stehen und man 2. teilweise sehr lange warten musste, wodurch die Lust am Rutschen dadurch oft vergangen ist. Im Vergleich zum Vorjahr war es jetzt verboten(mit Ausnahme der Cobra Rutsche) auf Doppelreifen zu rutschen. Den Grund hierfür konnte uns leider niemand nennen. Sehr schade!! Das hatte letztes Jahr zu Zweit sehr viel Spaß gemacht. Allgemein zur Animation: Es ist sehr schade, dass die Animation eigentlich nur auf Türkisch und Russisch war. Bei den Ansagen konnte man seltens verstehen, was mitgeteilt werden sollte. Von den Animateuren konnte eigentlich keiner deutsch. Wir haben oft Volleyball gespielt. Das Feld ist direkt am Hotel, aber leider voller Steine. Verletzungsgefahr vorhanden!