Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir waren in der 2 Oktoberwoche im Hotel. Das Hotel hat uns leider nicht überzeugen können. Service , Sauberkeit, Personal im Restaurant und Zimmer waren nicht den 5 Sternen entsprechend. Zur Spitzenzeiten im Restaurant war es sehr laut und überfüllt , das Personal war überfordert und nicht hilfsbereit . Getränke mussten wir selbst beschaffen. Managment des Hotells bitte aufwachen !!! Das Angebot in der Anlage sehr groß und die Poolanlage mit Auqapark gut . Wir waren jetzt zum zweiten mal im Crystal Hotel und buchen das nie wieder.
Das Zimmer und Bad wurden nicht wirklich geputzt. Die Betten waren gut und die Decken schlecht. Beleuchtung im Bad nicht ausreichend.
Essen im Überschuß aber nicht für 5 Sterne . Sehr Laut und nicht entspannend im Speisesaal.
Das Hotel war 500 meter vom Strand entfernt. Transfer zum Strand war ok und lief alle 15 min.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Waren ok.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alexander |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Alexander, vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung abzugeben. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Wir haben Ihre genannten Kritiken aufgegriffen und an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Als Crystal Hotels Resort & Spa Familie ist es unser Ziel die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund leisten die Beschwerden, Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen, einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Es war uns eine große Freude, Sie in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und wir hoffen, dass wir Sie in einem unserer Crystalhäuser willkommen heißen dürfen um Sie zu 100% von unseren Serviceleistungen überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Feyzullah Üstün General Manager Crystal Sunset Luxury Resort & SPA
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