Sichere Dir exklusiv bis zu 300€ Cashback-Rabatt für Deinen Urlaub in den traumhaften Stone Group Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Filiz (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2018 • 1 Woche • Strand
Nie wieder!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Personal bis auf die Rezeption eigentlich ganz ok. Rezeption Mitarbeiter sind leider nicht ausreichend und können einem leider nicht weiterhelfen.... Das Entertainment Team ganz besonders der Anıl war voll in Ordnung und auch sehr hilfsbereit.


Zimmer
  • Schlecht
  • Sehr unhygienisch. In den 6 Tagen wo wir dort waren haben sie nicht ein einziges mal gesaugt. Und 2 mal wurde unser Zimmer überhaupt nicht gereinigt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • War ok. Umfangreich und viel Auswahl.


    Service
  • Schlecht
  • War okay. Die Bardame an der Lobbybar Simge war sehr freundlich und sehr zuvorkommend. Ein großes Dankeschön an sie.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Weit weg vom Strand. Strand selber zu steinig und vewahrlost.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Entertainment Team voll Super und hilfsbereit. Ganz besonders der Anıl. Ein grosses Dank an Ihn für die nette Betreuung


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Filiz
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Hasan, vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung auf Holidaycheck abzugeben. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht zu 100% gerecht werden konnten. Wir haben Ihre genannten Kritiken aufgegriffen und an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Als Crystal Hotels Resort & Spa Familie ist es unser Ziel die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund leisten die Beschwerden, Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen, einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Es war uns eine große Freude, Sie in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und wir hoffen, dass wir Sie in einem unserer weiteren Crystalhäuser willkommen heißen dürfen um Sie zu 100% von den Serviceleistungen der Crystalkette überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Feyzullah Üstün General Manager Crystal Sunset Luxury Resort & SPA