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Alina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2014 • 1 Woche • Strand
Bewertung einer Reiseverkehrskauffrau
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren im Oktober eine Woche im Crystal Sunset. Die Entfernung zum Strand war wirklich Ok. Der Strandabschnitt ist wirklich sehr sehr schön und man hat immer eine freie Liege bekommen. Zu unserer Zeit waren viele Deutsche, Russen und Araber im Hotel. Leider wurden am Pool in der früh schon ziemlich viele Liegen mit Handtüchern reserviert. Es gab auch eine Adult Only Pool ab 16 Jahren. Da hat man dann eher noch eine freie Liege bekommen. Leider hat man ab und zu trotzdem Kinder in diesem Bereich gehabt. Da müsste man besser darauf achten. Wir waren vom 11.10. - 18.10 im Crystal Sunset. Das Wetter war tagsüber wirklich super. Zwischen 26 und 30 Grad. Abends war es dann schon etwas frischer das man auf alle Fälle ein langes Jäckchen gebraucht hat. Wlan war im ganzen Hotel vorhanden und auch kostenfrei. Wir hatten immer Netz.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer an sich waren wirklich sehr schön. Wir hatten ein Doppelzimmer mit Poolblick. In dem Zimmer war ein großes Doppelbett und ein Einzelbett. Das Bad war ebenfalls schön mit einer großen Dusche. Unsere Minibar wurde täglich aufgefüllt. Was aber wirklich absolut enttäuschen war, war die Zimmerreinigung. Unser Zimmer wurde in den 7 Tagen nicht einmal geputzt. Es wurden nur die Handtücher ausgetauscht und das war´s. Selbst als wir uns beschwert haben ist nichts passiert. Das muss sich auf alle Fälle ändern. Es fehlte auch ab und zu das Toilettenpapier.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gab ein Hauptrestaurants und ein vier a la Card Restaurants, wobei ich nur das Hauptrestaurant bewerten kann, da wir die anderen nicht genutzt haben. Für das Mittagessen gibt es ein Restaurant am Pool. Das Essen war wirklich sehr lecker. Es gab immer ein abwechslungsreiches Buffet. Einmal haben wir mittags an der Strandbar gegessen, da waren wir allerdings etwas enttäuscht, da die Auswahl sehr gering war. In der Hotelanlage gibt es ebenfalls einen Bereich an dem es immer frische Waffel gibt (die Waffeln sind sehr lecker). Auch frische Gözleme kann man am Pool sowie auch am Strand sich zubereiten lassen. Beim Essen mussten wir nie lange auf unsere Getränke warten. Das Abendessen fand im Hauptrestaurant im statt. Hier gab es ebenfalls sehr abwechslungsreiches essen. Leider war am Abend die Atmosphäre in diesem Restaurant nicht sehr schön. Es war sehr laut und überfüllt. Auch die Kellner waren etwas überfordert. Was aber sehr schön war es gab einen Bereich nur für Erwachsene. Das Frühstück war auch sehr lecker und es gab jeden Tag frischgepressten Orangensaft. Zum essen hat man immer etwas leckeres gefunden.


    Service
  • Eher gut
  • Der Service ist sehr unterschiedlich zu bewerten. Das Personal an der Rezeption war etwas unfreundlich und auch der Herr von der Guestrelation war sehr gelangweilt und unfreundlich. Die Kellner waren meist sehr nett und zuvorkommend. Die Fremdsprachenkenntnisse waren gut. Es haben sehr viele deutsch oder englisch gesprochen. Mit der Zimmerreinigung waren wir sehr unzufrieden.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wir waren zu Fuß in 5 Minuten am Strand. Wenn wir mal keine Lust hatten den Weg zu Fuß zu gehen dann sind wir mit dem Traktor gefahren. Der Traktor fährt regelmäßig im 10 Minuten Takt. Außerhalb der Anlage befinden sich Einkaufsmöglichkeiten, Cafes und Massagestudios. Wir sind auch ein paar mal mit dem Bus nach Side oder Manavgat gefahren. Die Bushaltestelle ist direkt vorm Hotel und die Fahrpreise sind auch super günstig. Nach Side kostet die Fahrt 1 Euro und nach Manavgat 1,50 Euro. Man kann aber auch von der Strandpromenade aus direkt nach Side reinlaufen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Animationsprogramm hat mir persönlich nicht gefallen. Ich war schon in vielen Hotels in der Türkei und kenn es einfach anders und besser. Die Shows ab Abend waren etwas langweilig. Auch tagsüber war eher wenig geboten. Die Disco am Abend war überhaupt nicht empfehlenswert. Es kam jeden Abend die selbe Musik und zwar nur Techno und House. Ein bisschen Abwechslung wäre nicht schlecht gewesen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alina
    Alter:26-30
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Nicole, Für Ihren Besuch in Crystal Sunset Luxury Resort & Spa Hotel bedanken wir uns ganz herzlich. Wir bedauern sehr, dass wir es offensichtlich nicht geschafft haben, Sie von unserem Haus zu überzeugen. Erstmal möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie bei uns erlebt haben, um Entschuldigung bitten. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Ihr Feedback ist sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir würden uns sehr freuen, dass Sie uns nochmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Haus zu überzeugen. Mit freundlichen Grüssen Ihre Hotelleitung