Crystal Sunset

Ein schönes Hotel, mit extrem schlechtem Service! Die Toiletten waren teilweise sehr verdreckt, das Essen wurde bereits eine Stunde vor Buffetende nicht nachgefüllt. Die Mitarbeiter haben uns kaum verstanden, oder man wurde dumm angemacht von den jüngeren Barkeepern. Die Getränke waren extrem schlimm, man konnte keinen einzigen Cocktail trinken. Das Essen war ok, leider der Service grauenvoll. Wir sind sowohl von Sekt angespritzt worden, weil am Nachbartisch jemand Geburtstag hatte (muss man da mit Sekt spritzen?) als auch von Kellnern um Zigaretten angeschnorrt worden. Der Zimmerservice war sehr schlecht, sind jeden Morgen um 9 Uhr geweckt worden und danach im halbe Stunden Takt wieder. Die Wände im Hotel sind extrem hellhörig! Ausschlafen war unmöglich! Zu guter Letzt wurden wir noch abgezockt vom Hotelarzt, der uns ins Krankenhaus geschickt hat, weil mein Sohn nach einem Sturz einen Kratzer am Kinn hatte. Das Ganze hat dann 300 Euro gekostet, für NICHTS!!! und das Pflaster das wir im Krankenhaus bekommen haben (sonst haben wir dort NICHTS bekommen) ist nach 3 Stunden abgefallen. Wir haben dann gesehen, das eigentlich gar nichts war und das komplett unnötig war! Abzocke meiner Meinung nach, der Hotelarzt hat uns absichtlich ins Krankenhaus geschickt, damit wir dort ne Menge Geld für NICHTS zahlen müssen! Die Maniküre und Pediküre unten im Hotel ist so schlecht, das ich eine Infektion bekommen habe. Es ist eine alte abgenutzte Feile für die Füsse genommen worden, ich glaube die Kosmetikerin hat noch nie eine Ausbildung bekommen in dem Bereich! Die Wasserrutschen sind erst ab 10 Jahre, das hat uns niemand gesagt. Unser Sohn ist erst 6 und war natürlich entsprechend enttäuscht! Fazit: Es könnte ein schönes Hotel sein, aber die Mitarbeiter machen es zu einem Horrorurlaub! Es gab ein paar wenige, die sehr nett waren - die taten mir dann nur noch Leid!

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