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Sabine (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2021 • 1-3 Tage • Strand
Einmal und nie wieder, nach 2 Tagen endlich das
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Extrem dreckig, verdreckt, Dreck wird nur von einer Seiten auf die andere Seite geschoben. Einfach widerlich, wenn der Spiegel im Aufzug seit Tagen die gleichen speckigen Flecke aufweist 🤮


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Optisch ansprechend, aber dreckig, laut, hellhörig


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Egal was man isst, es war eiskalt. Ewige Schlangen


    Service
  • Sehr schlecht
  • Katastrophe!!!! Da ist extrem viel Luft nach oben. Lustlos, unfreundlich, englisch fast nicht vorhanden. Sprechen fast nur russisch


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sabine, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und hier auf Holiday Check eine Bewertung abgegeben haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren und Sie sich bei uns nicht wohl gefühlt haben. Bei Beschwerden empfehlen wir Ihnen direkt mit der Gästebetreuung oder der Rezeption in Verbindung zu gehen. Vor Ort haben wir auch Personal die Englisch, Deutsch und Russisch sprechen können. Das Essen wird vor Ihnen an den Theken zubereitet und gekocht oder gebraten. Die vorbereiteten Speisen werden an heiße platten gelegt. Crystal Hotels & Spa ist eine der wenigen Hotelketten in der Türkei, die nach den internationalen Standards ISO 10002 und 22000 arbeitet. Alle Leistungen werden sorgfältig dokumentiert, aufgezeichnet und archiviert. Dies beinhaltet auch den allgemeinen Zustand der Anlage sowie jegliche Art von Gastbeschwerden. Wir dokumentieren auch genau, welche Leistungen laut Konzept angeboten wurden und wann nicht angeboten werden konnten. Wir werden regelmäßig von BUREAU VERITAS INTERNATIONAL kontrolliert. Wir hoffen, dass Ihr nächster Urlaub, vielleicht in einem unserer Schwesternhotels der Crystal Kette oder vielleicht wieder bei uns, erholsamer und besser verlaufen wird. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben Mit freundlichen Grüßen Hotel Management info.sunset@crystalhotels.com.tr Crystal Sunset Luxury Resort & SPA