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Olga(46-50)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2018
Verifizierter Aufenthalt
Nie wieder Urlaub in diesem Hotel
2 / 6

Größte Müllhalde... Preis - Leistungsverhältnis stimmt nicht. So was habe ich zuvor noch nie erlebt und so ein Hotel hat 5 Sterne?!?!?! Für den Reisegrund war es einigermaßen geeignet


Zimmer
  • Schlecht
  • Defekte technische Geräte, es wurde nicht aufgeräumt, die Tücher im Badezimmer wurden nicht täglich gewechselt und im Badezimmer waren Karkarlaken


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Zu geringe Auswahl, verfaultes Obst, verfaulter Fisch, kaltes Essen oder gar Essen vom Vortag


    Service
  • Schlecht
  • Es ging dem Personal auf Gut Deutsch gesagt am Arsch vorbei. Bis jemand reagierte ist zu viel Zeit ins Land gegangen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Fahrt zum Hotel war beinahe länger als der Flug. Wir (4 Erwachsene) mussten noch auf 9 weitere Reisende warten die alle zu spät kamen so dass sich die Abfahrt zum Hotel um eine Stunde verzögerte. Zum Strand muss man 10-15 Minuten Fußweg berücksichtigen wenn man nicht den Shufflebus des Hotels nutzt. Ausflugsziele gab es keine


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Null, nada, niente


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Olga wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben und hier auf Holiday Check eine Bewertung abgegeben haben. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht vollstens zufrieden waren. Wir,das Amara Prestige, legen großen Wert auf das Feedback unserer Gäste. Jede Rückmeldung ist ein wichtiger Beitrag für unser Qualitätsmanagement und trägt dazu bei, unsere Leistungen stetig zu verbessern und perfekt an die Wünsche unserer Gäste anzupassen ,wir sind stehts bemüht unsere Gäste zufrieden zustellen,Bemerkungen und Kommentare waehrend des Aufenhaltes werden bei uns generell sofort und sehr aufmerksam bearbeitet.Wenn Sie sich während Ihres Aufenthaltes an unsere Gästebetreuung gewandt hätten, hätte man Ihnen Vorort bei Ihren Anliegen helfen können. Trotz allem hoffen wir, dass Sie sich erholen konnten und hoffen sehr Sie wieder in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Hotelleitung

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