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Claudia
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2024
Freundliches Personal aber renovierungsbedürftig. Schöne Anlage außen und toller Ausblick.
5,0 / 6

Allgemein

Wir wollten mit dem Dolmusch Bus nach Kemer fahren zum bummeln. Der Mitarbeiter vom SPA hatte gesagt er könnte es organisieren das wir dort hinkommen. Leider wurde verschwiegen das man uns direkt beim Lederhändler absetzen würde und man gezwungen war etwas zu kaufen weil gleich 2 Verkäufer um einen rumrannten und Jacken anzogen. Das hat mich sehr sehr geärgert denn man wurde nur wie ein Geldbeutel behandelt. Ich habe dann gezwungenermaßen eine Jacke gekauft obwohl ich mehrfach geäußert habe das ich das nicht möchte. Wir hatten jedoch Sorge das wir keine Möglichkeit mehr haben zurück zum Hotel zu kommen da wir uns nicht direkt in Kemer befanden sondern außerhalb. Darüber habe ich mich sehr geärgert. Fahrt bitte nur mit dem Dolmusch Bus in die Stadt sonst kann es euch genauso gehen wie uns und dann ist die List auf Shopping dahin.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Gut

Wir mussten leider 2 mal das Zimmer wechseln, da im ersten Zimmer keinerlei Elektrik funktionierte und im 2.Zimmer keine Intenetverbindung vorhanden war und die Dusche defekt war. Das 3.Zimmer war dann super. Allerdings 2 mal das Zimmer wechseln bei nur einer Woche Aufenthalt war etwas stressig.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Viele Gericht mit Hackfleisch. Uns hat ein wenig die Abwechslung gefehlt. Dennoch für jeden was dabei


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Im Grunde wurde versucht schnellmöglich eine Lösung zu finden.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Wasserrutschen-Park

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 16+
Infos zum Bewerter
Vorname:Claudia
Bewertungen:12
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Claudia; Zunächst einmal bedanken wir uns, dass Sie sich für Crystal Prestige Elite entschieden haben und die Zeit gefunden haben, unser Resort und Ihren Aufenthalt so ausführlich und freundlich zu bewerten. Schön, dass Sie und Ihre Familie im Urlaub jeden Tag genossen haben und unsere Bemühungen schätzen. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen,