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Susanne (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2009 • 2 Wochen • Strand
Objekiv bewertet
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist in einem sehr guten Zustand und wird sehr gut gepflegt. Die Speisen sind hervorragend zubereitet und für wen hier nichts dabei ist, der sollte lieber gleich gar nicht Urlaub machen. Das Hotel ist zu 80% von Russen bewohnt, was jedoch keinerlei Schierigkeiten bereitete. Das Problem daran ist nur, dass auch die Animateure fast ausschließlich Russen sind und leider auch kein Englisch sprechen. Dies ist auch in der Kinderbetreuung ein Problem, da nur ein Kinderbetreuer deutsch sprach und der auch nicht immer da war. Der Wellness-Bereich ist überteuert und die dortigen Beschäftigten sind sehr bemüht einem ihre Dienstleistungen aufzuschwatzen. Das Personal ist sehr freundlich, es wird ständig geputzt und alles sehr sauber gehalten. Der Pool ist sehr sauber und schön angelegt. Das Rutschen hat uns viel Spaß gemacht, nur sollten die Treppen der Rutsche auch mal gesäubert werden. Das Hotel hat 1600 Plätze und ist somit sehr groß.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe/r Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll, da sie uns hilft, unseren Service stetig zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie erneut von unserem Angebot zu überzeugen! Mit freundlichen Grüßen Oya Topal Guest Relation Manager