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Dieter(61-65)Deutschland
11 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im Mai 2015
Super Hotel mit kleinen Mängeln
4,6 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Schönes Hotel, Meer ist sehr verschmutzt durch den Fluss der dort ankommt, Reklamationen werden gut angenommen aber schlecht umgesetzt. die Fremdsprachenkenntnisse sind an der Rezeption sehr schlecht außer Türkisch und Russisch, Deutsch kann kaum jemand außer einer in der Lobby. Unsere Balkontür im Erdgeschoß wurde 4 mal nicht verriegelt, 1 mal sogar aufgelassen. Erst die letzte Woche wurde etwas unternommen. Zimmer sind groß genug. Sauberkeit im Hotel ist sehr gut. Speisenangebot ist sehr vielfältig und schmackhaft. Die Lifeguards an den Rutschen sind nicht sehr Aufmerksam, Gäste rutschen mit Matratzen und Ringen runter und gefährden andere und keiner sieht das. Das Angebot an den Poolbars ist sehr gut. Ich finde auch das Personal sehr freundlich.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Herr Dieter, Zuerst möchten wir uns auf ihre Interesse an Crystal Paraiso Verde Resort & Spa bedanken. Wir danken ihnen für ihren schönen Feedback. Es wird uns freuen Sie wieder hier begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Murat Berber

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