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Bastian(26-30)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im August 2015
Ganz ok
3,7 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sehr unfreundliches Empfangspersonal, sehr unfreundliches Spa, mit angeblichen Massage Gutschein (wie ich es mir gedacht habe) verar...t worden.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Herr Bastian, Alle Bewertungen sind uns sehr wichtig, damit wir unsere Leistungen und Services verbessern können. Es würde uns sehr freuen wenn sie detalliert uns mitteilen könnten, was ihnen bei Empfang passiert ist und worauf sie gekommen sind dass sei mit unserem freie 15 min Gutschein in dieses İdee gekommen. Diese Gutschein wird fast für alle Gaeste geschenkt ob Sie es in acht nehmen und dieses Geschenk annehmen oder nicht ist unseren Gaesten entlassen. Wir haben z.b. auch andere Geschenke für unsere Stammgaeste Obstkorb + Weintelle+ Begrüssungskarte + 15 min. freie Massage+ Speziellen Dorffrühstück und für Honeymooners haben genauso Geschenke wie Obstkorb+ wein+rosen ins Zimmer und eine Begrüssung + Spa 15 min. freie Massage. Es sieht so aus als ob es in eiener Missverstaendniss gekommen ist. Falls sie uns mitteilen möchten bitte schicken sie uns einen E-Mail an die gr.paraiso@crystalhotels.com.tr Mfg, Murat BERBER General Manager

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