Aus DeutschlandEin in die Jahre gekommenes Hotel das sich ausschließlich auf russische Gäste spezialisiert hat. Als Deutscher hat man hier das Gefühl nicht Willkommen zu sein. Ich bin auf die Fake-Bewertungen leider reingefallen. Gern würde ich von schönen Erlebnissen hier Berichten. Leider war der erste Eindruck der Bleibende. Das Personal ist unfreundlich und kann außer russisch keine andere Sprache. Das Essen ist kann man mit "Stets bemüht" beschreiben. Ich kenne ganz andere Hotels in Antalya. Das erste und letze mal Crystal Flora......
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sebastian |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Sebastian, Wir haben ihre Bewertung im Holidaycheck gelesen und bedauern dass Sie mit dem Service unseres Hauses nicht zufrieden waren. Die Crystal Hotelkette ist einige der wenigen in der Türkei, die zertifiziert nach der internationalen Norm ISO 22000 und 10002 arbeitet. Alle Leistungen werden akribisch genau dokumentiert, festgehalten und kontrolliert. Daher werden sämtliche Beschwerden von unserer Gästebetreuung im Haus umgehend bearbeitet und schriftliche festgehalten. Da Sie Sich nicht bei unserer Gästebetreuung gemeldet haben, konnten wir Ihnen nicht weiterhelfen. Falls Sie dies getan hätten, sind wir uns sicher, dass sich Ihr Urlaub angenehmer gestaltet hätte. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns trotz Ihrer Erfahrung nochmal Ihr Vertrauen schenken würden und wir Sie erneut in einem unserer Crystal Hotels & Resorts begrüßen dürfen! Herzliche Grüße Kaan Varol Hoteldirektor
