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Wolfgang (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Sehr schöner Urlaub in einem guten Hotel
5,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Was bei diesem Hotel sofort auffällt, ist die Sauberkeit. Ständig sieht man irgendjemand mit Besen oder einem Putzlappen laufen, um evtl. Schutzpartikel wegzuräumen, was bei den vielen Bäumen sicher nicht einfach ist. Sehr positiv anzumerken ist der Umgang mit Tieren im Hotel. Die dort einheimischen Katzen werden gezielt vom Personal versorgt. Es soll sogar einen Tierarzt geben, die sich um Wehwehchen der Vierbeiner kümmert. Daß nicht alle vom Personal gute Fremdsprachenkenntnisse haben ist nicht so schlimm. Mit ein wenig Freundlichkeit überbrückt man sehr viel - dazu braucht es gar kein Trinkgeld. Bei der Rezeption wurde im Notfall die Gästbetreuerin hinzugezogen, die perfekt Deutsch sprach. Im Restaurant war das Essen reichhaltig. Geschmacklich war es in Ordnung. Wer hier meint, es hätte mehr gewürzt sein sollen, muß sich vor Augen führen, daß andere Leute einen anderen Geschmack haben. Nachwürzen kann man immer, dafür waren auch genügend Gwürze vorhanden. Vermißt haben wir allerdings das sonst in anderen Hotels obgligatorische Rührei; und auch bei den Cornflakes und Müsli war es auch eine Enttäuschung; oder haben wir es einfach nicht gefunden oder übersehen?? Zum Dresscode kann ich nur anmerken, daß ich es die ersten zwei Abende mit langer Hose versucht habe. Aber bei dem vorherrschenden Klima mit extremer Luffeuchtigkeit war es nicht auszuhalten. Erst an den letzten drei Abenden, als die Temperatur etwas zurückging, konnte man den Dresscode wieder einhalten. Die Zimmer waren in der Größe ausreichend und wurden auch täglich gereinigt. Handtücher wurden gewechselt,ob sie am Boden lagen oder nicht. Die Betten wurden einmal nach einer Woche frisch überzogen. Das ist in Ordnung, wer überzieht zu Hause täglich sein Bett neu? Die Minibar war sehr gut bestückt und wurde auch jeden Tag gut nachgefüllt. Die Kinder haben auf jeden Fall keinen Mangel gelitten. Negativ fällt hier die Größe der Dusche im Bad auf. Anscheinend rechnet man hier nicht mit etwas stämmigeren Gästen. Die war definitiv nur für "Spargeltarzans" geeignet. Auf Reklamationen wird sehr schnell reagiert. Wir hatten Probleme mit den "steinharten" Betten. Nach der Reklamation mit Hilfe des Reiseleiters - aus sprachlichen Gründen -, bekamen wir eine Auflage, die das Ganze dann etwas weicher machte. Leider war das Zimmer im zweiten Stock ohne Aufzug, was besonders mir, der ich Knieprobleme habe, den täglichen Weg vom Zimmer in Anlage oder auch umgekehrt, Probleme machte. Die Qualität des Abendprogramms fällt für uns etwa gemischt aus. Abende, an denen externe Gruppen das Programm bestritten, wie z.B. der Nationalfeiertag, Türkischer Abend, usw. waren zu empfehlen. Die anderen Abende waren leider sehr russisch lastig und daher für uns uninteressant. Einkaufsmöglichkeit in der direkten Umgebung außerhalb waren ziemlich begrenzt. Für ein größeres Angebot mußte man einen Fußmarsch von 20 - 30 Minuten auf sich nehmen. Alles in allem war es ein erholsamer Urlaub in einem guten Hotel, das man guten Gewissens weiterempfehlen kann. Für etwas schlechteres Wetter kann niemand etwas. Den einen oder anderen Negativpunkt findet überall. Ob das Hotel 5 Sterne oder nur 4 Sterne verdient,darüber kann man streiten. Das Hotel fügt sich nahtlos in die Reihe der guten 5 Sterne Hotels ein, die wir bis jetzt in der Türkei besucht haben. Wir waren jedenfalls zufrieden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:51-55
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Wolfgang, Vielen Dank für ihre Bewertungung und weiterempfehlung hier bei Holidaychek. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen und erholt nach Hause geflogen sind. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße und bis bald Crystal Flora Gästebetreuung