- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Unser Hotel war das Crystal Flora Beach Resort & Spa. Das Hotel ist im Verhältniss zu anderen 5 Sterne Hotels in der Türkei eher etwas kleiner und überschaubar. Grade weil es kein großes Haus mit vielen Zimmern gibt sondern kleine Häuser mit je ca. 4 Zimmern. Diese Art der Zimmereinteilung gefiel uns ganz gut, wobei wir aus den Hotel Infos zuvor nicht darüber informiert wurden, wie die Zimmer angelegt sind. Das Hotel und die gesamte Anlage ist sehr gepflegt, ebenso wie Pool- und Strandbereich. Der Ausblick auf die hohen Berge im Hintergrund ist sehr schön. Besonders nett sind die Stege am Strand. So kommt man auch über Eintiege ins Wasser, denn über den Strand gestaltet sich das wegen der unangenehmen Steine etwas schwierig. Das Positive an den Steinen war allerdings, dass dadurch das Wasser wunderbar klar war. Nur im Buffetrestaurant war die Sauberkeit nicht immer optimal. In den A-la-carte Restaurants war die Sauberkeit dafür um so besser. Allgemein waren wir vom Service in dem Buffetrestaurant sehr enttäuscht. Oft wurden die benutzten Tische nicht schnell wieder hergerichtet für die neuen Gäste und so musste man ewig nach einem Platz suchen. Immer fehlte uns dann Besteck oder ähnliches und wir mussten uns selbst darum kümmern. Anderen Gästen konnten die Kellner sogar Wasser einschenken, wo hingegen uns nicht mal das nötigste um überhaupt essen zu können gereicht wurde. Ich hatte das Gefühl dass manche Gäste zum Leiden der anderen bevorzugt behandelt wurden. Wir hatten ein Ultra All inclusive Paket, was bedeutete wir hatten auch noch eine regelmäßig neu gefüllte Minibar auf dem Zimmer. Die Getränke waren allerdings nur Wasser, Fanta und Cola also nichts soo besonderes. Das Essen fanden wir im Großen und Ganzen in Ordnung, allerdings war zu merken, dass mehr auf Masse als auf Klasse geachtet wird. Die Poolbar mit dem Mittagssnack war eine Enttäuschung für uns, da während der Mittagszeit oft leere Behältnisse vorzufinden waren und diese nicht neu befüllt wurden, obwohl das Personal bemerkte, dass man gerne etwas zu essen hätte. Die Cocktails waren enttäuschend, da keine echten Fruchtsäfte verwendet wurden, somit haben sie künstlich und viel zu süß geschmeckt. Die A-la-carte Restaurants waren toll und hatten sehr zuvorkommendes Personal. Die anderen Gäste waren zu 60% Russen und Ukrainer, welche sich leider häuftig daneben benommen haben, grade beim Essen. Im Großen und Ganzen bleibt zu sagen, dass wir schon einen schönen Urlaub hatten, aber dieses Hotel, grade als 5 Sterne Hotel noch ordentlich Luft nach oben hat. Meiner Meinung nach kein 5 Sterne Hotel, aber 4 Sterne. Wie die hohe Weiterempfehlungsrate zu Stande kommt kann ich mir nicht erklären, denn dafür gibt es doch zu viele Mängel. Es gibt wesentlich bessere 5 Sterne Hotels, da bin ich mir sicher.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hanna |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Hanna, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung auf Holidaycheck abzugeben.Jede Rückmeldung ist ein wichtiger Beitrag für unser Qualitätsmanagement und trägt dazu bei, unsere Leistungen stetig zu verbessern und perfekt an die Wünsche unserer Gäste anzupassen.İhre Kritikpunkte wurden an die jeweiligen Anbteilungen zur verbesserung weitergeleitet. Das ganze FloraTeam würde sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen mit Ihnen freuen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit sonnigen Grüssen, Crystal Flora Gästebetreuung


