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Daniela (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2022 • 2 Wochen • Strand
Tolles Hotel, zu empfehlen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir hatten einen tollen Urlaub. Können das Hotel weiterempfehlen


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer schon etwas in die Jahre gekommen, aber ausreichend groß und sehr sauber. Minibar wird täglich kostenlos aufgefüllt


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen hat unsere Erwartungen übertroffen. Abwechslungsreich und sehr lecker. Hier ist man wirklich 24 Stunden am Tag versorgt. Wer hier nichts zu essen findet, ist selbst Schuld


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service ist 1a. Sehr freundlich und immer ein Lächeln auf den Lippen. Ich verstehe die negativen Bewertungen hier absolut nicht. Wir wurden immer bedient, meist wurden unsere Getränke schon an den Tisch gebracht, bevor wir überhaupt bestellen konnten. Auch benutzte Teller etc wurden weggeräumt, sobald man die Gabel weggelegt hatte.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Transfer vom Flughafen ca. 40min. Die Lage ansich ist sehr ruhig, lediglich die direkten Nachbarhitels sind sehr laut.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Fitnessraum war viel besser als erwartet. Für die Kinder ist immer was geboten und auch die Erwachsenen konnten sich den ganzen Tag beschäftigen. Einziger Minuspunkt: Miniclub-Angebote mussten hin und wieder bezahlt werden. So wurden z.B. 1-2 Mal die Woche Kinder "eingesammelt" zur Bananaboot-Tour (extra für den Miniclub), diese wurde dann mit 15€/Kind berechnet. Ein ander mal wurde Werbung gemacht dass um eine bestimmte Uhrzeit im Miniclub T-Shirt bemalen stattfindet. Das wurde dann mit 20€/T-Shirt berechnet. So etwas kenne ich aus einem Miniub nicht und finde ich schon ein bisschen unverschämt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Daniela, Zunächst einmal möchten wir uns dafür bedanken, dass Sie unsere Einrichtung für Ihren Urlaub gewählt haben, für Ihre wertvolle Zeit und für Ihre Bewertung. Wir sind stets bemüht, unseren geschätzten Gästen einen würdigen Service zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen ein gesundes und friedliches Jahr mit Ihrer Familie. Mit freundlichen Grüßen, Salih Erdem Tollu Crystal Family Resort & SPA