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Arua (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2025 • 2 Wochen • Strand
Nicht empfehlenswert
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Dieses Hotel ist absolut nicht empfehlenswert, wir reisen seit 2012 nach Antalya (Side) und sind das erste Mal im Crystal family Resort & Spaz Angefangen hat alles mit der Zimmervergabe. Wir haben zwei Hotelzimmer mit seitlichem Meerblick gebucht, zunächst wurde uns gesagt, dass wir Landblick gebucht hätten, dann wollte man uns eine einzige Suit (ein Familienzimmer eher mit einem Teppichboden voller Flecken, jedoch mit Meerblick muss man dazu sagen) andrehen, da sie wohl keine Zimmer auf einer Etage für uns hätten ( was für uns auch kein Problem gewesen wäre). Dann zeigte man uns ein Einzelzimmer, jedoch ohne Meerblick, als wir anfingen uns zu beschweren, erhielten wir dann endlich unsere Zimmer, ein seitlichen Meerblick haben wir in einem Zimmer jedoch nicht. Das Essen ist vielfältig und gut, jedoch ist das Essen im Allgemeinen (Buffet) leider lauwarm bis kalt! Wir wurden weder am Strand gefragt was wir trinken möchten, noch im Restaurant, oder an der Bar und mussten unsere Getränke immer selber holen. An der Bar wollte ich dann bestellen, der Barkeeper war genervt und sagte, dass jemand unsere Bestellung am Tisch aufnehmen wird, er war der Einzige, der Englisch sprach. Wir warteten 20 min und wurden nicht bedient, obwohl wenig los war. Das Personal war sofort genervt, wenn man das zweite Mal z.B. an der Bar was bestellte, die Frau am Gözleme Stand weigerte sich zunächst mir drei Gözlme zu machen und gab mir zu verstehen, dass ich nur zwei haben könne. Dann gab sie mir drei, als ich erklärte, dass ich für meine Familie mit bestelle. Im Spa wurde der Chef direkt aggressiv und ging nicht auf die Bedürfnisse meiner Schwester ein (meine Schwester wollte nur die Massage weg lassen und nur das Hamam besuchen, letztlich sollte sie für 15 min, 40 Euro für das Hammam zahlen. In Deutschland zahlt man 50 Euro mit vollem Programm inkl. Massage +Peeling für viel länger. Der Transfer vom Flughafen hat viel länger gedauert, als in der Hotelbeschreibung angegeben. Am Meer ist Kies und große Steine, wer mit Kindern ans Meer möchte, sollte Wasserschuhe einpacken, oder sich ein anderes Hotel suchen.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Arua
    Alter:41-45
    Bewertungen:1