Crystal Family

Das Hotel kann meiner Meinung nach mit gutem abwechslungsreichen Essen, kinderfreundlicher Atmosphäre und seiner Lage am Strand punkten. Für Familien mit Kindern würde ich es als geeigneten Urlaubsort ansehen. Nur 50 Meter weit entfernt befindet sich eine Shopping Mall, bei der man Klamotten shoppen, ein Auto mieten und Events buchen kann. Wer da Lust drauf hat, kann zu nem Typen mit dem Namen Karl gehen (zumindest stand Karl auf seiner Mütze drauf). Wir haben bei ihm Den Themenpark Land of Legends (sehr zu empfehlen) und Mountain Rafting gebucht. Das war wirklich einwandfrei (Danke dafür Karl). Jedoch muss ich Kritik am Service und an der allgemeinen Verständigung mit dem Hotel äußern. Als wir am Hotel ankamen, wollte man uns in das Nebenhotel (ungefähr 300 Meter vom Haupthotel entfernt) verfrachten. Die Zimmer dort waren aber nicht wirklich urlaubsreif und auf gut Deutsch gesagt relativ "verseecht". Wir fanden das frech, dass man uns da erst einquartieren wollte, obwohl wir für das andere Hotel bezahlt hatten. Als wir dieses Anliegen dem Personal an der Rezeption mitteilen wollten, sagte man uns, dass alle Zimmer ausgebucht seien. Im Allgemeinen war die Verständigung relativ schwierig, da nur wenige Leute in dem Hotel Deutsch oder Englisch sprechen. Wir haben es dann über die nette Mitarbeiterin von Alltours klären lassen und bekamen dann doch noch adäquate Zimmer im Haupthaus (Danke nochmal dafür). Beim Service muss ich sagen, dass zumindest draußen an der Snack-und Poolbar öfters mal Bestellungen vergessen oder es aber ganz andere Getränke ausgeschüttet wurden ( bestellte z.B. mal einen Gin Tonic und bekam einen Vodka Lemon). Denke mal, dass geht noch besser. Ansonsten ist das Hotel aber eigentlich recht vernünftig gehalten. Das Animationsteam gibt sich die größte Mühe um die Gäste bei Laune zu halten. Empfehlen kann ich noch das türkische Dampfbad im Gebäude. Die Massage dort war wirklich überragend.

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