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Marcel (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2025 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Schönes Hotel mit netten Personal.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Service Personal war top, Sauberkeit der Zimmer war durchwachsen. Animation wäre mehrsprachig besser hewesen, ohne türkisch oder russisch war man verloren. Service konnte Bruchstücke von Englisch, was sehr gut war.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer wat top, nur wurde es nicht sonderlich sauber gemacht. Betten wurden zwar gemacht, aber bad oder Balkon wurden ignoriert.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Der Kaffee ist verbesserungswürdig :D


    Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2025
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcel
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Marcel, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Servicepersonal zufrieden waren und Ihr Zimmer Ihnen gefallen hat. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Sauberkeit in einigen Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden Ihr Feedback umgehend mit unserem Housekeeping-Team besprechen, um hier Verbesserungen sicherzustellen. Auch Ihre Anmerkungen zum Kaffee und zur Animation nehmen wir ernst – wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Angebot sprachlich vielseitiger und qualitativ hochwertiger zu gestalten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie beim nächsten Aufenthalt in allen Bereichen überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen CRM Crystal Hotels