Crystal Beach Hotel & Aquapark

Das Hotel ist in einem sehr schlechten Zustand. In dem ganzen Hotelkomplex sind Bauruinen verstreut, diese sind nicht abgesperrt, man kann sie problemlos betreten und diese werden anscheinend als Mülldeponien verwendet (alte Matratzen, Müllbeutel, Liegen, Stühle, Essensreste, Bauschutt). Alle Anlagen sind baufällig (Wege kaputt und voller Stolperfallen, teilweise ungepflastert, Brücken rostig und kaum noch betretbar, Wege teils nicht beleuchtet) Gefahrenstellen: Löcher im Boden, fehlende Stücke im Geländer der Brücke, offene Kanaldeckel, fehlende Abdeckgitter, kaputte und unbeleuchtete Treppenstufen, herausstehende Nägel, scharfkantige Metallstücke etc. In dem Hotel trifft man kaum auf Deutsche, 99% sind Russen. Ihr bekommt bereits für weniger Geld ein wesentlich besseres Hotel, also ist unser Tipp dieses Hotel zu meiden.

Das erste Zimmer das wir hatten, war in einem miserablen Zustand. Der Teppichboden voller Flecken, die Baddecke hat sich abgelöst, die Einrichtung fiel halb auseinander, Lampen gingen nicht, Badarmaturen waren verkalkt und verrostet, überall Dreck von Vorgängern, die Balkontür war nicht absperrbar. Nachdem wir uns beschwert hatten, bekamen wir ein VIP Zimmer im Erdgeschoss. Dieses war wesentlich neuer, aber auch hier gab es etliche Mängel: Lampen defekt und Wackelkontakt, Föhn ging nicht, Klimaanlage nicht regelbar, Klospühlung defekt usw.

Wir können nur empfehlen in diesem Hotel nichts zu essen. Die Hygiene und Sauberkeit lässt zu Wünschen übrig: Der Boden ist dreckig, die Tischdecken sind zerissen, die Stühle sind kaputt, sämtliches Geschirr ist abgeschlagen. Die Köche teilen Essen mit den Händen aus und die Speisen liegen teilweise stundenlang in der Hitze. Die Auswahl an Speisen ist gering: Was Gesundes wird man kaum finden z.B. nur 2 Sorten Cornflakes kein Müsli, ekliger Pulversaft zum Frühstück, fettiges Essen. Tiere im Essen (z.B. Ameisen im Honig), Vögel die unfertige Pizzen fressen, die danach an die Gäste verteilt wird. Wir hatten Magen-/ Darmprobleme und haben von Gästen gehört, die wegen Lebensmittelvergiftung im Krankenhaus waren! Die Getränke sind warm, da sie aus Flaschen ausgeschenkt werden, die im Speisesaal stehen. Man muss ewig anstehen, da es nur einen Ausschenker gibt. Es gab 2 Wochen lang kein Mineralwasser, das Wasser ohne Kohlensäure gibt es in Spendern, die absolut eklig sind und das Wasser daraus riecht verfault. Somit also nur Cola, Fanta und Sprite.

Grundsätzlich ist das Personal freundlich, nimmt die Beschwerden aber nicht wirklich ernst. Das Personal an der Rezeption dagegen ist eher ignorant und lügt einen an. Das Personal spricht sehr gut russisch (liegt wohl an den Gästen), teilweise englisch, kein deutsch. Es gibt jedoch einen deutschsprachigen Gästebetreuer, welcher freundlich ist, aber mit den Probleme des Hotels eindeutig überfordert ist und auch nichts ändern kann.

Direkte Strandlage. Die Entfernung zur Straße ist etwas weiter, da man hier die anderen Hotels durchqueren muss (ca. 800m). Nach Hurghada ca. 20km, das Taxi kostet ca. 20 Pfund (verhandeln).

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Unterhaltung besteht aus russischer Discomusik in unerträglicher Lautstärke (Am Pool und am Strand) von Früh bis teilweise 3 Uhr nachts. Diese Musik ist auch im Zimmer deutlich hörbar und lässt einen keine Minute ruhig schlafen! Das einzige was wir an Unterhaltungsmöglichkeiten mitbekommen haben, waren kostenpflichtige Strandparties und Beachvolleyball. Von den 3 Pools waren 2 ohne Wasser. Man merkt auch hier die Mentalität des Hotels alles verkommen zu lassen z.B. die Liegen am Strand, das Meer ist voller Müll und Plastikbecher. Das Internet ging die ersten Tage überhaupt nicht (genauso wie alle Bankautomaten), nach mehrmaligen Nachfragen ging es ein paar Tage später, aber es war so langsam, dass man es kaum benutzen konnte und es gab auch öfter Ausfälle.