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Barbara (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • April 2013 • 1 Woche • Strand
Al Mas Palace - Ein Garant für Gastfreundlichkeit!
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich war nun zum dritten Mal in Folge im Al Mas Palace und habe mich erneut sehr, sehr wohl gefühlt. Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Umgang mit Reklamationen sind ebenso hervorzuheben wie der zuvorkommene Service im Restaurant, an der Rezeption oder auch am Strand. Überall trifft man auf ein freundliches Lächeln und fühlt sich insofern als Gast sehr wohl. Die Qualität der Speisen im Panorama-Restaurant hat sich im Vergleich zum Ende 2012 sehr verbessert. Auch wurde zum Frühstück dunkles Brot angeboten, sehr gut! Wer allerdings in anderen Restaurants speisen möchte, hat dazu eine große Auswahl. Ich jedoch war meinst am Abend im Orangery-Restaurant (für deutsche Gäste im 1. Stock), wo man in Ruhe - bei dezenter Live-Musik - gut essen konnte. Dieses Restaurant gehört zum Diamont-Hotel und ist keine fünf Minuten vom Al Mas entfernt. Die Sauberkeit im Zimmer ist erneut hervorzuheben. Nimmt man rechtzeitig mit dem Hotel Kontakt auf, wird man sicherlich eines von den bereits renovierten Zimmer im Erdgeschoss bekommen, die anderen Zimmer werden nach und nach ebenfalls modernisiert. Ein großer Vorteil dieses Hotels ist sicherlich auch, dass man aus dem Zimmer geht und quasi direkt am Strand steht. Sicherlich ist es eine Anlage, die bereits in die Jahre gekommen ist, aber es gibt so viele schöne Ecken und Bereiche, die zum Verweilen einladen. Allein die riesige Gartenanlage, durch die man in Ruhe spazieren kann, sucht ihresgleichen. So kann ich auch nicht nachvollziehen, dass ehemalige Gäste hier ausschließlich Fotos veröffentlichen, die das Hotel in einem Licht zeigen, was es definitiv NICHT verdient hat. Wer einen entspannten Strandurlaub machen möchte ( an einem riesigen Strandabschnitt, wo man für sich sehr viel Platz hat und nicht wie Heringe nebeneinander liegt), mit freundlichen Menschen, die vor allem uns Deutschen gegenüber sehr, sehr aufgeschlossen sind und insgesamt nicht immer das Haar in der Suppe suchen, sondern selbst eine gewisse Fröhlichkeit ausstrahlen, denen wird dieser Urlaub in wirklich guter Erinnerung bleiben. Allen, die sich für's Al Mas entscheiden, wünsche ich dort eine super schöne Zeit!!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im April 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Barbara
    Alter:51-55
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Barbara, Herzlichsten Dank fuer Ihre lieben Worte ueber unser Hotel. Gerne geben wir diese umgehend an unser Management weiter, welches sich sehr darueber freuen wird. Wir moechten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie unser wertvoller Gast waren und wir hoffen sehr,dass wir Sie bald wieder bei uns begruessen duerfen. Bitte kontaktieren Sie uns bereits im Vorfeld und teilen Sie uns Ihre Wuensche mit, sodass wir alles fuer Sie vorbereiten koennen. Natuerlich werden wir Sie dann in unsere VIP Kartei aufnehmen, welches Ihnen einige Ueberraschungen verspricht. Wir wuenschen Ihnen alles erdenkliche Gute! Mit besten Gruessen aus Hurghada Ihr Al Mas Team