Crowne Plaza Salalah

Ich bin sehr enttäuscht was ich da angetroffen habe. Gemäss Hotelbeschreibung sollten div. Voraussetzungen erfüllt sein, jedoch was ich da angetroffen habe entsprach nicht den Gegebenheiten. Das Hotel besitzt zwei Restaurants und drei Bars. Das Restaurant und die Bar im Hauptgebäude, sowie die Poolbar sind kostenlos für die all inklusive Gäste, hingegen das Restaurant Dolphin und eine andere Bar konnten nur gegen Bezahlung genutzt werden. Bezug der Getränke im Hauptgebäude in der Bar war erst möglich als das Restaurant um 22.30 Uhr geschlossen wurde und wenn man vorher was bestellen wollte, ging dies bloss gegen Bezahlung. Die Auswahl der Speisen und die Vielfalt sind sogar in einem 3 Sterne Hotel bestimmt besser. Das Bier kommt aus der Büchse und der Wein aus dem Tetrapack. An der Poolbar gibt es ab 11 Uhr Ausschank, alkoholhaltiges ab 12 Uhr. Sämtliche Getränke sind warm und wurden nicht vorher in einem Kühlschrank gekühlt. Das Personal ist nicht motiviert, mit wenigen Ausnahmen. Bargeldzahlende Gäste erhalten z.B. Bier aus dem Zapfhahn und Wein aus der Flasche, Wir sind ja «only german» (nur deutsche Gäste), sagt das Personal vom Hotel. Wir haben ja ebenfalls für die Dienstleistung bezahlt!!!!! An der Poolbar gibt es auch Kleinigkeiten zu Essen, wie Pizza, Hamburger, etc., aber nur gegen Bezahlung. Wir haben festgestellt: Wenn man bezahlt, schmeckt das Essen auch!! Noch zum Personal, die beachten die all inklusive Gäste nicht, widmen sich lieber den barzahlenden Gästen, oder sind miteinander beschäftigt, ausser man interveniert laut und forsch. Der Strand ist schön und sauber, jedoch nicht die Liegen, welche mit Vogelkot geprägt sind. Getränkebecher und Papier liegen nach einer Woche noch an derselben Stelle. Am Mittwoch den 16.10.2019 hat das Kreuzfahrtschiff Costa (wöchentlich) angelegt und die Leute vom Schiff wurden ins Hotel in 2 Etappen geführt. Keine Rücksicht auf Verluste, Liegen, Pool alles wurde in Scharen überflutet. Ist ja bestimmt noch eine gute Einnahmequelle. Die Zimmer sind gut und sehr zuvorkommende Zimmerboys, auch die Damen an der Reception. Gegen mündliche Reklamationen sind sie Resistent und laufen einfach weg. Englisch wird gesprochen, hingegen ist das Deutsch mangelhaft. Anbei möchte ich nochmals zum Ausdruck bringen, dass ich von einem 5 Sterne Hotel mehr erwarte und äusserts enttäuscht und verärgert über diese Dienstleistungen bin.

Alles war Vorhanden.

s.h. Hotelbeschreibung

s.h. Hotelbeschreibung

Gut aber Taxi Hotel Shopping Mall für 15 Min. fahrt 7Rial

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