Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir gönnen uns alle 3 Monate eine kleine Auszeit und sind seit 2 Jahren immer im Swissotel. Das Zimmer mit Rheinblick ist herrlich. Das Personal an der Rezeption ist freundlich und helfen wo sie können. Obwohl das Hotel an diesem Wochenende recht voll war hat man uns ein Zimmer im 8 Stock gegeben. Die Aussicht ist besser je höher man kommt. Auch die Bedienung im Restaurant ist gut und erkennt uns nun wieder. Wir sind Fans. Der Saunbereich ist allerdings ein kleines Problem, oft unter Wasser und viele Gäste lassen Handtücher hängen und auf dem boden liegen. Ich habe dieses Mal gleich von der Sauna aus um saubermachen gebeten und nicht bei der Abreise meine Beschwerde abgegeben. Es wurde gleich jemand geschickt, es sollte aber vom Hotel aus öfter kotrolliert werden.Wir werden aber bald wieder da sein. Danke für eien schönen Aufenthalt.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Katharina |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 14 |
Liebe Katharina, wir freuen uns wirklich sehr, Stammgäste wie Sie zuhaben. Vielen Dank für Ihre netten Worte, für Ihre Treue und Ihre konstruktiven Kommentare. Kommen Sie bald wieder! Bis dahin die allerbesten Wünsche und herzliche Grüße aus Neuss
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