Crowne Plaza Düsseldorf-Neuss

Das 4-Sterne Swissôtel Düsseldorf/Neuss ist ein großes Haus - von außen eher unanentsprechend - in unmittelbarer Nähe zum Rhein. Das Haus wurde 2008 komplett renoviert, so zumindestens die Aussage auf der Internetseite. Dies kann allerdings nur teilweise stimmen - hierzu später mehr. Die Sauberkeit lässt ingesamt leider sehr zu wünschen übrig. Seien es die heruntergefallenen Nadeln des Weihnachtsbaums oder das "Staub-Problem", was das gesamte Haus bzw. fast alle Bereiche betrifft. Die Gästestruktur war - was wahrscheinlich auch mit dem Reisezeitraum zutun hatte (29.12. - 01.01.12) sehr bunt und angenehm gemischt.

Das Zimmer macht insgesamt einen guten Eindruck. Der Wohn- und Schlafbereich ist modernisiert und renoviert. Ein schöner großer Flat-Screen und ein Arbeitsplatz runden das Bild ab. Aber: Das Bad, sowie der Eingangsbereich sind garnicht bzw. nur teilweise renoviert. Im Bad sind die alten - teilweise gebrochenen - Fliesen noch drin und der Waschtisch hat ebenfalls schon die besten Zeiten hinter sich. Der Eingangsbereich ist leider auch noch von vor der Renovierung. Die Schränke sind teilweise stark verschrammt und in einem dunklen Holz gehalten. Auch die Türrahmen sind sehr alt und vielen "Macken". Eigentlich Schade, dass Swissôtel könnte mehr. Ich kann nicht verstehen, dass man ein Zimmer nur teilweise renoviert, zumal die vorherige Einrichtung kein bisschen zu der neuen und modernen Stilbauweise passt. Trotzdem kann ich dass Hotel - wegen dem Preis-Leistungs-Verhältniss - weiterempfehlen.

Wir hatten ein Doppelzimmer mit Frühstück gebucht. Das Frühstücksbuffet ließ keine Wünsche offen. Die Qualität, aber auch die Quantität der Speisen war in Ordnung, nicht mehr und nicht weniger. Neben den üblichen Speisen (Lachs, Eierspeisen, Bacon) ist die Auswahl der verschiedenen Müslisorten hervorzuheben. Des Weiteren gab es einen Waffelautomat und Pancakes. Es ist also festzuhalten, dass man solch ein Frühstücksbuffet in manch anderen 5-Sterne-Häusern vergeblich suchen geht.

Das Personal war stets freundlich und hilfsbereit. Etwas unsicher im Umgang mit Hotelgästen kamen mir die Damen an der Hotelbar vor. Dies ist aber kein Kritikpunkt. Beim abendlichen Glas Bier wurden leider die "Knabbereien" vergessen. Die Zimmerreinigung war leider der Schwachpunkt schlechthin. Überall und in fast allen Bereichen des Hotels befanden sich großflächige Staubsschichten. Hierzu möchte ich sagen, dass ich niemand bin, der nach Staub suchen geht, aber im Zimmer selber war es leider unmöglich keinen Staub zu sehen.

Wie in bereits mehreren Hotelbewertungen vorher beschrieben liegt das Hotel nicht direkt in Düsseldorf sondern in Neuss. Die Fahrzeit mit der S-Bahn von Düsseldorf Hauptbahnhof zur nächstgelegenen Haltestelle (Rheinparkcenter) betrug 10 Minuten. Addiert man die Fahrzeit mit dem Fußweg von der o. g. Haltestelle ist man in gut 25 Minuten in Düsseldorf. Den internationalen Flughafen Düsseldorf (DUS) erreicht man - ohne umzusteigen - in 23 Minuten per S-Bahn. Ganz in der Nähe (ca. 5 Gehminuten) liegt das Rheinparkcenter. Ein schönes und modernes Einkaufscenter mit vielen bekannten Markenstores.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Der Wellnessbereich macht einen frischen und angenehmen Eindruck. Der Fitnessbereich ist mit modernen und hochwertigen Geräten ausgestattet. Der Pool als auch die beiden Saunen sind ausreichend groß und von guter Qualität. Das Wasser im Pool könnte - für meinen Geschmack - eine Nuance wärmer sein können. Aber wie gesagt: Geschmackssache. Ansonsten ist der Wellnessbereich überschaubar und erinnert durch die vielen kleineren Räume (Solarium, Massageraum) eher an eine Privatwohnung. Hier könnte man etwas mehr Wärme reinbringen. Weiterhin ist zu erwähnen, dass bei großem Andrang die Relax-Liegen nicht ansatzweise ausreichen.