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Aus Deutschland
Friedrich (56-60)
Aus DeutschlandAlleinreisend • Mai 2011 • 1-3 Tage • Arbeit
Gehobenes Hotel4,1 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Gehobenes Hotel. Leider wurde der Gesamteindruck völlig zerstört, denn der Umgang mit einer Reklamation war unakzeptabel. Versehentlich wurde von unserer Seite aus mein Zimmer ein Tag zu lang gebucht. Man war nicht bereit, diesen Tag zu stornieren, obwohl es aus meiner Sicht kein Problem gewesen wäre, das Zimmer neu zu vermieten, denn das Hotel war ausgebucht. Man blieb freundlich, aber hart - trotz Intervention des Veranstalters einer Messe, die ich dort besuchte.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Lage & Umgebung
Schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2011 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Friedrich |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 50 |
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