Die Zimmer sind ok, scheinen sich aber im Modernisierungsgrad zu unterscheiden. Während die Einrichtung in meinem Zimmer eigentlich gut war, haben die Kollegen über altes, abgenutztes Mobiliar geklagt. Gefehlt hat mir nur ein Wasserkocher inkl. Tee und ggf. ein Paar Hotelslipper. Das Frühstück war reichhaltig und hat geschmeckt.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Sehr gut

Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im Januar 2016
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Eric
Alter:	26-30
Bewertungen:	59

Kommentar des Hoteliers

Lieber Eric, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Es freut uns, dass Sie ein bereits überarbeitetes Zimmer hatten. Wir renovieren im laufenden Betrieb und können die Zimmer erst nacheinander wieder herrichten, je nach Belegung. Wir haben die Wasserkocher aus hygienischen Gründen nicht mehr auf den Zimmern gelagert. Aber Sie können Sie jederzeit von unserem Housekeeping-Team bekommen, ebenso wie die Hausschuhe. Beides natürlich kostenfrei, dass gehört zu unserem Service. Wir stehe Ihnen gerne bei solchen Anfragen schon während Ihrem Aufenthalt zur Verfügung und auch Ihre Kollegen hätten sich gerne an uns wenden können. Falls Zimmer verfügbar sind, tauschen wir diese gerne. Vielleicht haben wir ja bald wieder die Möglichkeit sie zu beherbergen und können dann unsere Fehler wieder gut machen. Geben Sie mir doch einfach kurz vorher Bescheid: barbara.buecken@swissotel-duesseldorf.de Herzliche Grüße Barbara Bücken Kommunikationsmanager

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