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Katja (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Zu empfehlen
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Immer wieder gern, obwohl der Service nicht der Beste ist, wenn wie bei uns passiert, plötzlich die Schranke aus'm Parkhaus raus nicht mehr hoch geht....20 Minuten zu warten, das ist zu viel!!! Aber das ist das erste und hoffentlich auch das letzte mal gewesen :-)


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katja
    Alter:41-45
    Bewertungen:23
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Katja, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und für das damit verbundene Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns. Ihnen hat es insgesamt gut bei uns gefallen, bis auf das Problem mit der Schranke, schade, dass wir hier nicht schneller waren. Technische Probleme können wir natürlich nicht vermeiden, geben aber immer unser Bestes schnellstmöglich eine Lösung zu finden. Ich kann Ihnen versprechen, dass das beim nächsten Mal nicht wieder geschehen wird. Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen können! Danke für Ihr Verständnis und auch dafür, dass Sie uns auch auf diesem Weg informiert haben. Viele Grüße aus Berlin Gregor Linhart Crowne Plaza Berlin City Centre