Hotel in Seitenstraße der Tauentzienstraße = nahe dem Ku-Damm und etlichen Einkaufsmöglichkeiten. Ruhig, falls Zimmer in oberen Etagen und zum Hof gebucht wird. Zwar relativ altes Gebäude, aber recht gut in Schuss und insgesamt sauber. Ausnahme: defektes Schwimmbad (wurde einfach per Schild verkündet - und dafür gab es weder Nachlass auf den Zimmerpreis noch einen Drink an der Bar o.ä.; das ist schlicht kleinlich). Verkehrsanbindung wegen zentraler Innenstadtlage ebenfalls gut (am besten vom Bahnhof Zoo, ca. 10 min zu Fuß entfernt). Personal freundlich. Frühstück gut, aber nicht überwältigend; leider trotz gutem Wetter nicht auf der Terrasse einnehmbar.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Schlecht

Freizeitangebot
Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im August 2015
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Wolfgang
Alter:	61-65
Bewertungen:	45

Kommentar des Hoteliers

Lieber Wolfgang, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback, das wir uns selbstverständlich zu Herzen nehmen. Es ist schön zu lesen, dass Sie alles in allem einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hause hatten. Von der Havarie im Pool wurden wir genauso wie unsere Gäste überrascht. Leider war zur Behebung des Schadens die sofortige Schließung des gesamten Wellnessbereichs erforderlich. Gern hätten wir Ihnen eine kleine Entschädigung in Form eines Gutscheins für den Besuch von SeaLife o. Ä. zur Verfügung gestellt. Haben Sie diesbezüglich an der Rezeption nachgefragt? Offensichtlich haben wir unsererseits versäumt, Ihnen eine Kompensation für die ungeplanten Bauarbeiten anzubieten und wir möchten uns auf diesem Wege dafür und für die aus der Schließung entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ich hoffe dennoch, dass wir Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen und möchte Ihnen jetzt schon versprechen, dass Ihr Aufenthalt dann mit Sicherheit all Ihren Erwartungen entsprechen wird. Viele Grüße aus Berlin Gregor Linhart Crowne Plaza Berlin City Centre

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Sehr gute Lage für eine Städtereise”

Nächste Bewertung

„Super Hotel mit top Lage”