Crowne Plaza Berlin City Centre Ku'damm

Es handelt sich um ein großes Hotel mit sieben Stockwerken, mehreren Aufzügen, einer großen Eingangshalle und sich weit ziehenden Gängen auf den Etagen. Insgesamt ist das Hotel zwar gepflegt und sauber, versprüht jedoch nach meinem Empfinden keinerlei Charme und kein angenehmes Ambiente. Vielmehr erinnert es mich an ein amerikanisches Bürohaus. Bei unserer Buchung über einen deutschen Reiseveranstalter war das Frühstück im Preis inbegriffen; es gab aber auch Gäste, die hierfür extra bezahlen mussten - 21 EUR pro Person, was meiner Meinung nach absolut nicht gerechtfertigt ist! Die Gästestruktur ist sehr gemischt; viele englischsprachige Gäste waren anzutreffen. Das Preis- Leistungsverhältnis betrachte ich als eher schlecht. Aufgrund des Preises und der genannten Mängel werden wir bei unserem nächsten Berlinbesuch auch andere Hotels in unsere Auswahl einbeziehen. Die Telefonkosten sind, wie bei den meisten Hotels, recht hoch. Wir benutzten unser Handy. Der Empfang war tadellos. Vorsichtig sein sollte man mit dem Pay-TV. Direkt nach unserer Ankunft war der Fernseher automatisch eingeschaltet und wir wurden mit einem Text auf dem Bildschirm begrüßt. Nach Drücken der O.K.-Taste kam bereits das Angebot, für 23,50 EUR pro Tag Pay-TV in Anspruch zu nehmen. Ein falscher Klick und man ist viel Geld für ein bißchen Fernsehen los! Ich ließ das Pay-TV sofort an der Rezeption sperren. Das kann man auch bereits bei der Ankunft machen lassen.

Das Zimmer war durchschnittlich groß und enthielt die einem ****-Sternehotel entsprechende Ausstattung (u.a. Klimaanlage, Minibar, Telefon, Wasserkocher mit einer Auswahl an Teebeuteln und Instantkaffee etc.). Im Badezimmer befand sich eine Badewanne mit Duschmöglichkeit. Besonders in der kalten Jahreszeit wird man das Vorhandensein einer Badewanne schätzen. Die Betten waren voneinander getrennt! Dazwischen befand sich ein Nachttisch. Diese getrennten Betten sagten uns, obwohl sie bequem waren, überhaupt nicht zu.

Wir nutzten nur das Frühstück und nicht die vorhandenen Restaurants. Das Frühstück bewerte ich für ein ****-Hotel mit dem recht hohen Preis bestenfalls als durchschnittlich. Wer z.B. einen frisch gepressten Orangensaft, Sekt oder ein Omelette wünschte, musste hierfür gesondert bezahlen! Frischobst war nur in geringem Umfang vorzufinden und der Obstsalat höchstwahrscheinlich größtenteils Tiefkühlware (zumindest schmeckte es so). Die beiden Frühstücksräume enthielten eher kleine Tische, sodass sich auch schon mal ein Platzproblem ergab. Die Räume selbst waren mit kalten Neon- bzw. Energiesparlampen hell, aber ungemütlich beleuchtet. Gegen 9:15 bzw. 9:30 Uhr boten die Räume nicht genügend freie Tische und die hungrigen Gäste mussten zunächst einige Minuten vor dem Raum warten, bis ein Tisch zugewiesen werden konnte. Das empfanden wir nicht als sonderlich angenehm.

Das Personal empfand ich als eher kühl und wenig am Gast interessiert. Es tat seine Arbeit, ohne dass eine besondere Freundlichkeit zu bemerken war. Das Zimmer wurde stets sauber gereinigt. Am Tag der Abreise gaben wir unsere beiden Koffer zur Verwahrung ab, weil unser Zug erst am Nachmittag fuhr. Für jeden Koffer erhielten wir einen Abschnitt mit einer Nummer. Beunruhigt war ich bereits, als ich las, dass das Hotel für einen möglichen Verlust des Gepäcks nicht haftet (ein Unding, wie ich finde!), obwohl hierfür extra die üblichen Abholkarten ausgegeben werden! Und so kam fast, was kommen musste... - einer der Koffer konnte bei der Abholung nicht gefunden werden. Wir wurden gebeten, selbst unseren Koffer im Lager zu suchen und hätten (natürlich nur rein theoretisch) irgendein schönes Gepäckstück mitnehmen können. Zum Glück fanden wir unseren Koffer, der wohl sonst ersatzlos weg gewesen wäre und verließen recht aufgeregt das Hotel in Richtung Bahnhof.

Das Hotel liegt in einer Seitenstraße des Kurfürstendamms, unweit des Kaufhauses "KaDeWe" und der Gedächtniskirche. Der S-Bahnhof "Zoologischer Garten" ist fußläufig in ca. 10 - 15 Minuten erreichbar. In nur ca. fünf Gehminuten gelangt man zur U-Bahnstation "Wittenbergplatz". Der Zoo befindet sich etwa drei Gehminuten vom Hotel entfernt.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Im Untergeschoss ist ein kleiner Pool vorhanden, den wir einmal nutzen. Für ein Großstadthotel bedeutet ein solcher Pool sicherlich eine Besonderheit.